Etlik Şehir Hastanesi’nde Ağrı Kontrolü Ve Hijyen İhmali

Ankara Etlik Şehir Hastanesi’nde 5 gündür ortopedi ve beyin sinir cerrahisi bölümünde, 5. Katta bulunan 5221 numaralı odada yatan anneannem için bu şikayeti yazıyorum. Kendim de bir sağlık çalışanı olarak hem hastamızın hem de yakınlarının yaşadıkları karşısında büyük hayal kırıklığı içindeyim.

Anneannem bel bölgesinden ameliyat oldu ve günlerdir ciddi ağrıları olmasına rağmen kat hemşireleri tarafından yeterince önemsenmiyor. Defalarca, refakatçi olarak hemşirelerin yanına gidip hastamızın ağrısını iletmemize rağmen “baktık ya” benzeri umursamaz ve ukala tavırlarla karşılaşıyoruz. Ağrısı olan, toparlanamayan bir hastaya bu kadar ilgisiz kalınması kabul edilemez.

Bunun yanında odanın temizliği de son derece yetersiz ve hijyen açısından rahatsız edici durumda. Hastane ortamında, hele ki ameliyat sonrası dönemde böyle bir pislik içinde yatmak zorunda kalınması, hastanın sağlığını da olumsuz etkileyebilecek bir durum. Hasta hakları biriminden de odalara uğrayıp durumla ilgilenen kimseyi göremedik, kendimizi tamamen sahipsiz hissediyoruz.

Refakatçilere karşı tavırlar da son derece kırıcı. Hemşireler, en doğal hakkı olan bilgi isteme ve yardım talebinde bulunan yakınlara adeta azarlayarak, sert bir üslupla konuşuyor. Üstelik azarlanan dedem 70 yaşında ve Onkoloji hastası; buna rağmen saygısız bir yaklaşım sergilenmesi bizi derinden üzdü.

Etlik Şehir Hastanesi yönetiminden, öncelikle anneannemin ağrı kontrolü ve bakımı ile ilgili olarak kat hemşirelerinin hastamızla gerçekten ilgilenmesini, hasta ve yakınlarıyla iletişimlerinde saygılı ve empatik bir dil kullanmalarını, refakatçilerin azarlanmasına kesinlikle izin verilmemesini istiyorum. Ayrıca 5221 numaralı odanın ve katın temizlik ve hijyen koşullarının acilen düzeltilmesini ve bu konularla ilgili sorumlular hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını talep ediyorum.