to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Gross Erkilet mağazasından Kristal Riviera zeytinyağı aldım, 2 adet. Tekrar iade etmek istediğimde, kredi kartı ile alışveriş yaptığım için sadece o gün iade edebileceğimi söylediler ve iade almadılar. Böyle bir uygulama olamaz. 'İade edemezsiniz, yerine ürün alın' diyorlar. Bu nasıl bir market? Tüketici olarak her markette 1 ay iade hakkı varken, burada aynı gün içinde iade şartı koşuluyor. Müşteri memnuniyeti kesinlikle yok. Konuşma tarzları ve üslupları da hiç hoş değildi. Kesinlikle alışveriş yapılacak bir yer değil. Bu konuyu diğer yetkili yerlere de şikayet ettim.
20-21 Ağustos tarihleri arasında Erkilet Kayseri Gross şubesinde kardeşime verilen alışveriş kartıyla alışveriş yapmak istedim. Kart bilgileri ve fotoğrafları elimde olmasına rağmen, kart sahibi şehir dışında olduğu için alışveriş yapmama izin verilmedi. Israrla kart sahibinin bilgilerini verebilece...
Son kullanma tarihi geçmemiş olan ürün, saklama koşullarına dikkat edilmesine rağmen küflenmiştir. Üstelik bu durum ikinci kez meydana gelmiştir. Kayseri gross marketten aldığım ürünle ilgili olarak müşteri temsilcileri, paket üzerinde yazılı olan numarayı aramamı tavsiye ettiler. Satıcı, bu konuda ...
Kayserigross Altınoluk mağazasından bir fıskiye satın aldım. Birkaç hafta sonra fıskiye hortumu açıldı ve su sıçratmaya başladı. Ürünü fişi ile birlikte geri götürdüğümde aldığım yanıt, 'Biz iade alamayız, ilgili firma bu iadeyi kabul etmez.' şeklinde oldu. Birkaç hafta içinde bozulması tuhaf; sizin...
Kayseri Gros Market zincirinden 16.07.2025 tarihinde bir adet şarj aleti aldım ve şarj aleti 5 dakika sonra şarj etmeyi kesti. Şarj aletinde sıkıntı olduğunu fark ettim. 30.07.2025 tarihinde mağazaya gittim, orada yetkili M****** Bey'e konuyu anlattım. Ancak M****** Bey, bir bakkal esnafında bile ol...
Konya Full Gros (Akyurt) markette alışveriş yaptım. Fişi incelediğimde almadığım ürünleri fişte gördüm. İtiraz ettim, iade işlemini yaparken yarım saa...
Yorumlar