Siparişimin Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle İade Talebi
Kaya İstanbul mağazasından internet üzerinden toplam 2.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram LN46DIZDU. Sipariş üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte firmaya defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi ne de siparişin akıbetiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Bu durum beni hem mağdur etti hem de dolandırıldığım yönünde ciddi bir endişeye sevk etti. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim 2.000 TL tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



Geç kalmadan bankanıza harcama itiraz edin 5 iş günü paranızı iade eder banka