Aldığım Kaşar Peynirde Kötü Koku Ve Bozulma Sorunu Yaşadım

Yıllardır alışveriş yaptığım Kaya Çiftliği mağazasından bir hafta önce aldığım tam yağlı kaşar peynirinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ilk aldığımda oğlum muhlama yaparken kullanmış ve o sırada bir problem fark etmemiştik. Ancak bugün kahvaltıda doğradığımda peynirin suda beklemiş ve bozulmuş gibi, oldukça kötü bir kokusu olduğunu fark ettim. Normalde sürekli tercih ettiğim ve güvendiğim bir marka olmasına rağmen, bu seferki ürün gerçekten tüketilemeyecek derecede kötüydü.

Ürünün son kullanma tarihi 20/04/2026 ve parti numarası 2.2.293.25 saat 16/40 olarak ambalajda belirtilmiş durumda. Ürünü Kaya Çiftliği'nin kendi mağazasından aldım fakat fişim olmadığı için mağazaya gitmekten çekindim.

Bu durumun incelenmesini, ürünün neden bu şekilde olduğunu açıklamanızı ve eğer mümkünse sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.