Kaya Camlama’da Kapı Montajı Hatası Ve Cevapsızlık

İzmir Buca’da Kaya Camlama aracılığıyla Haziran ayında balkon camlama ve bahçeye açılan kapı montajı yaptırdım. Montaj sırasında kapıda sorun olduğunu, kapının sürttüğünü ve düzgün oturmadığını hemen kendilerine iletmeme rağmen gerekli özeni göstermediler.

Montajdan yaklaşık 15 gün sonra geldiler, kapıyı düzeltmeye çalıştılar ancak sorun çözülmedi. Taşlama yaparak müdahale ettiler ve kapının orijinalliğini bozdukları halde kapı hâlâ düşük duruyor, her kullanımda sürtüyor ve kilitlenmiyor. Bu süreçte özellikle Buca’daki U*** usta ile görüştüm, en son 9 Ocak’ta telefonla aramama rağmen yine ilgilenilmedi, geri dönüş yapılmadı.

Kapının montaj hatasının giderilmesini, kapının sürtmeden açılıp kapanacak ve sorunsuz kilitlenecek şekilde, orijinaline uygun biçimde düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin artık daha fazla uzatılmadan giderilmesini istiyorum.