Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Katsan Gıdadan Gelen Çikolatanın Üretim Tarihine Rağmen Beyaz Lekeler Ve Renk Değişimi

Katsan Gıdadan Gelen Çikolatanın Üretim Tarihine Rağmen Beyaz Lekeler Ve Renk Değişimi
Katsan Gıdadan Gelen Çikolatanın Üretim Tarihine Rağmen Beyaz Lekeler Ve Renk Değişimi
5 Nisan 11:0717

Katsan Gıda’ya ait bir çikolata ürünü tarafıma hediye olarak geldi. Ürünü alalı henüz 1 ay olmasına rağmen bugün ambalajını açtığımda çikolatanın üzerinde belirgin beyazlıklar ve renk değişimleri olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında üretim tarihi 16.03.2026 olarak görünüyor, yani yeni üretim olmasına rağmen böyle bir görüntüyle karşılaşmam ve çikolatanın yenilmeyecek durumda olması beni oldukça tedirgin etti.

Gıda güvenliği açısından endişe duyduğum bu durumun incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli çalışmaların yapılmasını rica ederim.

Gelişme

5 Nisan 10:57

Katsan Gıda’ya ait bir çikolata hediye olarak elime ulaştı. Ürünü bugün açtığımda çikolatanın renginin normal görünümünde olmadığını, bozuk bir görünüme sahip olduğunu fark ettim. Görüntüsünden dolayı ürünün bozulmuş olabileceğinden endişe duydum ve tüketemedim.

Ambalaj üzerinde 12.03.2026 üretim tarihi yazıyor olmasına rağmen bu şekilde bir ürünle karşılaşmak güvenimi ciddi anlamda sarstı. Ürün bana hediye geldiği için nereden alındığını bilmiyorum, bu nedenle doğrudan satın alma yaptığım bir yer de bulunmuyor.

Firma tarafından ürünün incelenmesini ve bozuk çıkan çikolatanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına önlem alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Eki aç

Yorumlar

24 Nisan 15:59

****************** adresinden bana mail yoluyla ulaşabilirsiniz. İyi günler dilerim.

24 Nisan 15:56

Merhabalar, öncelikle yaşamış olduğunuz sıkıntıdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Eklediğiniz resimdeki çikolataların türü spesiyal grubu ürünler olduğunu görmekteyim. Spesiyal ürünü grupları çok hassas ürünler olduklarından dolayı ortam koşulları hızlı değiştiği, ya da uygun ortamda saklanmadığı takdirde ürünler görseldeki gibi beyazlama yapar. Bu beyazlama aslında yağın çikolata içindeki homojenizasyonunun bozulduğu, içindeki yağın ayrışıp yüzeye çıkmaya başlaması anlamına gelir. Çikolatada beneklenme veya beyazlama bu sebepten ötürü olur. Halk arasında bilinen bir yanlış vardır. Beneklendiğinde bozuldu sanılıp atılır lakin bu yağın ayrışmasıdır. Tadı bazen değişebilir ama bozuk değildir. Elinizdeki çikolata gördüğüm kadarıyla içinde badem tanelerinin olduğu bir ürün grubu. Bademde çok yağlı bir ürün olduğu için ciddi beyazlama bundan kaynaklı. Özellikle serin ortam koşullarında muhafaza edildiği, ani değişimler olmadığı takdirde görüntü bozulmadan 1 seneye kadar saklayabilirsiniz. Saygılar.

Benzer Şikayetler

Ülker %60 Bitter Çikolatasında Beyaz Taneler Ve Bozuk Tat

10 Ocak 17:4254

10.01.2026 tarihinde Yılmaz Gıda isimli bir bakkaldan Ülker %60 bitter 30 gr çikolata satın aldık. Çikolatayı açtığımızd...

1

Katsan Gıda Helal Sertifikalı Çikolatada Şellak Kullanımı

23 Mart 09:03112

Katsan Gıda Sanayi tarafından üretilen Schöne Schokolade Chocolate Collection 560 gram karton kutulu ürünü hediye olarak...

1 Yorum
5
Çözüldü

Beklenmedik Renk Değişimi: Çikolata Kalitesinde Düşüş

22 Şubat 2025 00:02131

Sürekli aldığım çikolatanın rengi değişmiş. Açmadım, yemedim; bozulması iht...

Beklenmedik Renk Değişimi: Çikolata Kalitesinde Düşüş
Beklenmedik Renk Değişimi: Çikolata Kalitesinde Düşüş