Katsan Gıda’ya ait bir çikolata hediye olarak elime ulaştı. Ürünü bugün açtığımda çikolatanın renginin normal görünümünde olmadığını, bozuk bir görünüme sahip olduğunu fark ettim. Görüntüsünden dolayı ürünün bozulmuş olabileceğinden endişe duydum ve tüketemedim.
Ambalaj üzerinde 12.03.2026 üretim tarihi yazıyor olmasına rağmen bu şekilde bir ürünle karşılaşmak güvenimi ciddi anlamda sarstı. Ürün bana hediye geldiği için nereden alındığını bilmiyorum, bu nedenle doğrudan satın alma yaptığım bir yer de bulunmuyor.
Firma tarafından ürünün incelenmesini ve bozuk çıkan çikolatanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına önlem alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
katsan-gidadan-gelen-cikolatanin-uretim-tarihine-ragmen-beyaz-lekeler-ve-renk-degisimi-3.jpg
katsan-gidadan-gelen-cikolatanin-uretim-tarihine-ragmen-beyaz-lekeler-ve-renk-degisimi-1.jpg
Yorumlar