Katlabet Bonus Çevrim Şartları Belirsizliği Ve Destek Tutarsızlığı
Katlabet hesabıma yatırım yaptıktan sonra bir Bonus aldım; ancak bu bonusa ait çevrim şartları açık ve net şekilde belirtilmediği için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Ne kadar çevrim yapmam gerektiğini anlamak için canlı destekle defalarca görüştüm, fakat her görüştüğüm kişi farklı bir oran söylüyor. Bir temsilci 10 kat çevrim gerektiğini söylerken, bir diğeri 15 kat olması gerektiğini söylüyor; bu durum kullanıcı olarak ne yapmam gerektiğini bilmemi imkansız hale getiriyor.
Bir kampanyaya katılırken çevrim şartlarının herkes tarafından aynı şekilde anlaşılabilir, açık ve net yazılması gerektiğini düşünüyorum. Bonus kullanım kurallarının temsilciden temsilciye değişmesi güven zedelenmesine yol açıyor. Katlabet’ten, aldığım bonusun çevrim şartlarını şeffaf ve tek bir net kural halinde tarafıma iletmesini ve bundan sonraki tüm Bonus kampanyalarında kullanıcıların kafasını karıştırmayacak şekilde, açık ve anlaşılır kurallar yayınlamasını talep ediyorum.
Sorun yaşadığım konuda gereken ilgi gösterildi ve çözüm sağlandı. Memnun kaldım.