to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Çevrim Şartları Belirsizliği Ve Çelişkili Destek Yanıtları
Bahisbey’de yatırım yaptıktan sonra Bonus aldım ancak bu bonusun çevrim şartları sistemde net ve anlaşılır şekilde belirtilmiyor. Ne kadar tutarda oyun oynamam gerektiğini anlamadığım için canlı desteğe yazdım fakat her görüştüğüm temsilci farklı bir bilgi verdi. Birisi bonusun 10 katı kadar, bir diğeri ise 15 katı kadar çevrim yapılması gerektiğini söyledi.
Aynı konu hakkında birden fazla ve çelişkili bilgi verilmesi kullanıcıyı hem yanlış yönlendiriyor hem de güveni sarsıyor. Çevrim şartlarının herkesin açıkça anlayabileceği şekilde, net ve tek bir standartta yazılı olarak belirtilmesini ve canlı destek ekibinin de bu kurallar konusunda tutarlı bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Kullanıcıların ne yapması gerektiğini açık ve net şekilde bilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bonus kullanım koşullarında yaşadığım kafa karışıklığı ve destek biriminden tutarsız bilgiler almam üzerine yaptığım başvuru sonrası inceleme yapıldı. Yapılan değerlendirme ile çevrim kuralları netleştirildi ve tarafıma doğru bilgilendirme aktarıldı. Yardımcı olan ekibe teşekkürler.
