to read complaints and reviews, or file yours. 
Kativa Brezilya Keratin ev tipi ürününü Rossmann mağazasından aldım ve talimatlara tamamen uygun şekilde evde uyguladım. Ancak işlem sonrası saçlarımda ciddi problemler yaşadım: Saçlarım turuncu renge döndü, yandı ve kupkuru oldu. Sorunun üzerinden yaklaşık 6 ay geçti, bu süre zarfında 30 cm saç kestirmek zorunda kaldım fakat saç uçlarımda hâlâ turunculuk ve kuruluk devam ediyor.
Bu süreçte Kativa veya Rossmann müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü daha önce benzer şikayetlere cevap verilmediğini gördüm ve çözüm beklemedim. Yaşadığım mağduriyetin başka kişilerin başına gelmemesi için bu ürünlerin Türkiye’den kaldırılmasını talep ediyorum.
Kullanıcıların sağlığını riske atan bu tür ürünlerle ilgili markanın acil bir açıklama yapmasını ve gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Kativa keratin düzleştiriciyi kullandım. Düzleştirdi fakat saçlarım koyu kahverengiydi, şu an saçma sapan turuncu bir renk oldu. Ayrıca, uygularken kokmamasına rağmen, yıkadıktan sonra saçımda kötü bir koku kaldı. Kesinlikle kullanmam. Çok sonradan Türkiye'ye gelmesinden anlamalıydım. Muhtemelen bu ...
Saçlarım yandı ve kurudu. Kativa keratin aldım. Evde uygulama yaptım. Üzerinde yazan kullanma prosedürüne uygun şekilde yaptım fakat saçlarım yandı ve kupkuru oldu. Mağduriyetimi nasıl gidereceksiniz? Vadettiğiniz şeylerle alakası yok. Ne parlaklık ne yumuşaklık. Saçım yandı. Çözüm istiyorum.
Kativa Brezilya fönü, saçlarımı mahvetti. Saç boyası yoğun derecede aktı ve saçlarımı kesmek zorunda kaldım. Şampuan ve krem kötü kokuyor, saçlarım da aynı şekilde kokuyor. Ürünleri, kullanım şekline uygun olarak kullandım ama sonuç çok kötü oldu. Saçlarım hiç düz olmuyor ve düz kalmıyor.
Kativa saç düzleştirme kiti saçlarımı yaktı. Açıcıyla açılmış gibi kötü bir turuncu renk oldu. Saçlarımı 10 cm kestim neredeyse hala bitmedi yanık. Çürük yumurta gibi yıkasam da gitmeyen koku kaldı. Instagram'dan yazdığım yorumları silen bir firma o kadar profesyonel.
Gratis'ten almış olduğum Kativa Brezilya Fönü saçlarımı yaktı ve kopmasına neden oldu. Rengini de çok kötü bir şekilde açtı. Ürün gerçekten çok kötü şikayetçiyim. Bizleri böyle mağdur etmeye hakkınız yok. Ayrıca bu ürünün raflardan kaldırılmasını istiyorum
Yorumlar