Kativa Keratin Sonrası Saçlarda Kalıcı Turunculuk Ve Kuruluk Sorunu

Kativa Brezilya Keratin ev tipi ürününü Rossmann mağazasından aldım ve talimatlara tamamen uygun şekilde evde uyguladım. Ancak işlem sonrası saçlarımda ciddi problemler yaşadım: Saçlarım turuncu renge döndü, yandı ve kupkuru oldu. Sorunun üzerinden yaklaşık 6 ay geçti, bu süre zarfında 30 cm saç kestirmek zorunda kaldım fakat saç uçlarımda hâlâ turunculuk ve kuruluk devam ediyor.

Bu süreçte Kativa veya Rossmann müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü daha önce benzer şikayetlere cevap verilmediğini gördüm ve çözüm beklemedim. Yaşadığım mağduriyetin başka kişilerin başına gelmemesi için bu ürünlerin Türkiye’den kaldırılmasını talep ediyorum.

Kullanıcıların sağlığını riske atan bu tür ürünlerle ilgili markanın acil bir açıklama yapmasını ve gerekli adımların atılmasını bekliyorum.