to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Sigorta Ücreti Mağduriyeti
Merhaba, ismim A********* K*****. 29.08.2024 tarihinde katılım evine katıldım. Çevremdeki insanlar önererek başvuruda bulundum ve çok güzel bir karşılama ile güler yüzlü bir ekiple karşılaştım. Sağ olsunlar, şimdi benim mağdur olduğum konu Ocak 2025 teslimatım vardı. Zaten girdiğim paranın yarısını peşinat olarak ödemiştim. Şimdi aracı almadan önce katılım evim çalışanları bana araç sigortasını piyasada fiyatlar neyse onu yaparız, siz de araştırın biz de araştıralım, en uygun neyse onu yapalım dediler. Araç bulduğumda devir işlemi gerçekleştiğinde, biz piyasadaki sigortacılardan fiyat aldığımda maksimum 14 bin TL çıkıyor ama katılım evim bana 19 bin TL'den sigorta kesiyor ve sadece tek bir şirketten kesildiğini söylediler. Zaten zor geçinen birisiyim, paranın kolay kazanılmadığı bir dönemde bana kesilen bu yüksek sigortadan şikayetçiyim ve kabul etmiyorum. Çevremdeki herkese önerdiğim bu şirketi kötü bilmesinler, rica ediyorum. Yardımcı olun.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi
Merhaba Kadir Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Islak imzanız ve ‘okudum, kabul ediyorum’ ibaresinin yer aldığı Sigorta Talep Formunuzda belirtildiği üzere; “Finansman sözleşmesine konu ödeme ile ilgili olarak, Zorunlu Deprem (Dask), Trafik (Z.M.T.M.S) Sigortası, Mal (Konut, Kasko) Sigortalarını ve Can (Hayat, Ferdi Kaza) sigortalarını şirketimizce yaptırılmasını, şirketimize dain-i mürtehin olarak yer almasını açıkça talep ediyorum.” Şeklinde beyan ettiğiniz görülmektedir. Sigortanız, anlaşmalı sigorta acentesinden yaptırılmıştır. Firmamız ile müşterilerimiz arasında yapılan sözleşme maddeleri hem kurumumuz hem müşterilerimiz için bağlayıcıdır ve iki taraf için de sözleşme maddeleri esastır. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin yasalara uygun olarak ilerletildiği görülmüştür. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
Kusura bakmayın ama siz bana sadece sistematik bir çözüm sunuyorsunuz okudum anladım ıslak imzayı attıran şirket çalışanları bizlere hızlı hızlı kağıtlara yaklaşık 15)20 sayfalık bir kağıda ard Arda imza attırıp sonrasında kendi rızamız'mış gibi göstermesi böyle bir şeyi kabul etmiyorum biz piyasadan alabildiğiniz teklifleri alıp sizlerinde bulduğu sigorta teklifleriyle karşılaştırıp en uygun hangisiyse onu yapacağız dendi şirket çalışanı da çok iyi biliyor ki biz sigorta yapılmadan önce aldığımız fiyatı sunduk ve bunun üstü kesinlikle kabul etmeyeceğimi de söyledik ve kabul ettiler ama kusura bakmayı sizin sisteminiz"e mi güvenelim yoksa sahadaki çalışanlarınız mı katılım evim tarafından bana çıkmayan sigorta şirketleriyle görüştüm bizde böyle bir problem olmaz dendi ve belirtiğim fiyattan yapabileceklerini söylediler ama bize denilmesi anlaşmalı olduğu şirketten yani katılım evinin çalıştığı yerden yapılacağını söylenmedi ben sonuna kadarda hakkımı arayacağım ben böyle bir şeyi kabul etmiyorum düzeltilmesinde talep ediyorum o kadar çevremize sizleri memnuniyetle anlatıyorum ama kendim mağdur oluyorum lütfen sigortamın düzeltilmesini istiyorum
Katılım evime güvendik dedik bastan anlattıklarını kendi tuttukları temsilcileri bile biz ole demedik deyip ısı kıvırmaya çalışıyorlar bize otomobil girince her ay çekiliş olacak denildi 2025 ocaktan itibaren şimdi ise ilk ay sadece çekilişe girecek siniz sonra 5 ay bekledikten sonra her ay çekiliş hakkı kazanacaksınız deniliyor nerede BDDK nerede hukuk hak yazık