to read complaints and reviews, or file yours. 
Katılımevim’e araç paketi için yaklaşık 350 bin tl tutarında sözleşme yaparak başvurdum. Bu kapsamda 23 bin tl taksit ödemesi ve 24 bin tl katılım ücreti ödedim. Daha sonra sistemden vazgeçerek yalnızca yaptığım taksit ödemesinin iadesini talep edip sözleşmeyi iptal etmek istedim.
8 Kasım’da iptal dilekçemi Tuzla şubesine verdim. Görüşmelerimde tarafıma, ödediğim taksitin iadesi için net bir tarih verilemeyeceği, iadenin 3 ay içinde yapılacağı söylendi. Sözleşmede 60 gün içinde iade yazdığını belirttiğimde ise dilekçemi başka bir şubeye verdiğim, bu nedenle sisteme işlenmediği ve kendilerine ulaşmadığı ifade edildi. Kendi içlerindeki bu iletişim ve süreç hatasını müşteriye yüklemeye çalıştıklarını düşünüyorum.
Benim tek beklentim, sözleşme iptaline ilişkin talebimin esas alınıp, ödediğim 23 bin tl’lik taksit tutarının sözleşmede belirtilen 60 günlük süreye uygun şekilde, herhangi bir ek mağduriyet oluşturmadan tarafıma iade edilmesidir.
15 Kasım 2023 tarihinde Katılımevim Elazığ şubesi aracılığıyla 600.000 TL sözleşme tutarı olan araç finansmanına 54.000 TL organizasyon ücreti ödeyerek çekilişli sisteme kaydoldum. Amacım çekilişli sisteme dahil olmak değildi; ancak o dönemdeki temsilcinin ısrarları ve daha faydalı olacağını beyan e...
Katılımevim Adana Çukurova şubesi üzerinden araç finansmanı hizmeti aldım. 240803143 numaralı müşteri olarak, toplamda 56.331 TL’lik ödememi banka yoluyla gerçekleştirdim. Sözleşmemi 22 Eylül’de iptal ettim. Sözleşme imzalanırken, iptal halinde taksit iadesinin 14 gün içinde yapılacağı belirtilmişti...
Katılım Evim ile 08/2024 tarihinde çekilişli araç finansmanı sözleşmesi imzaladım. Ancak yönetmelik değişikliği gerekçesiyle, sözleşmede yer alan haklarım hiçe sayılarak sözleşme ihlali yapılmıştır. Tarafıma yeni düzenlemenin önceki sözleşmemi nasıl etkileyeceğiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapı...
Yorumlar