Katılımevim Ödeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Katılımevim ödemesini yapmış olduğum Ocak Ayının senedini sistemden düşmüyor. Yetkilileri arayıp ulaştığımda bana ocak ayının ödemesinin görülmediğini söylediler. Banka dekontum mevcut çalıştığım şubenin memurunda, katılımevim müşteri hizmetlileri ile hep paylaştım. Tek eksik Nokta Dekont açıklama kısmına sözleşme numaramı yazmamış olmam
Bunu yazmamış olmam çok ciddi bir sorun olamaz. Netice itibari ile böyle bir ödeme yapılmış. Dekont paylaşımı yapılmış. Dekontta bütün bilgiler mevcut buna rağmen kör ve sağırı oynamak bu şirketin tarzı olmalı bu konuda şikayetçiyim. Zaten tereddütlerim vardı katılımevim le alakalı bu konunun düzeltilmesini istiyorum
Merhaba Ramazan Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Şikayetiniz çözüme ulaştırılmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
Sorun çözüldü Teşekkürler
Teşekkürler












