to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim Katılimevim Çekilişinde Eksik Bilgilendirme Ve Gecikmiş Teslimat
Katılimevim Eylül çekilişinde bize 6 ayda 6 kişi kurada çıkacak bilgisi verildi fakat katılım bedeli ve 2 aylık ödeme yapmış olmamıza rağmen bize bahsetmedikleri BDDK 4 ay düzenli ödeme görmek istediği için bu ay 3 kişi kurada çıktı. 6 ay sonra da 6 kişi ve bu 6 kişiden sonuncu kişiye de kim bilir teslimatı ne kadar geç yapacaklar. Paramız o zamana kadar pul olacak. Çekmeköy Katılım Evimde Ö*** Bey bizi yanılttı, eşimin boşluğuna geldi. Sözleşmenin hepsini okuyamadı ve anlaşmayı bağladılar. İlk görüşmede ilk kurada 3 kişi olacağını bilseydim kesinlikle başvurmazdım. Bir an önce şubeye gidip iptal başlatacağım.
Danışman Ömer bey ile görüşüp siz bize kurada çıktığımızda ödemeyi sonraki ay alacağımızı söylemiştiniz böyle değilmiş dediğimiz de ben de bilmiyordum dedi ve bu kişi artık işten ayrılmış paramın tamamının iadesini istiyorum yoksa avukatına vereceğim haberiniz olsun. Hakkımı helal etmiyorum
Şikayetimi tüm mecralarda bildireceğim ve kesinlikle sonuna kadar hakkımı arayacağım
Sözleşmede su yazıyor bu yazıyor demeyin haklarımı biliyorum cayma hakkımı vermek zorundasınız yoksa hakem heyetinden zaten hakkımı alırım bizi kandırıp da bilgi veremeyen insan düşünsün aceleye getirdiniz her şeyi imza atana kadar 100 kere aradınız
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi
Merhaba Nazlı Hanım, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Islak imzanızın ve ‘okudum, anladım, bir nüshasını elden aldım’ ibaresi bulunan sözleşmenizin 4. maddesinde de belirtildiği gibi; “Ruhsatlı araç sahibi olmak isteyen kişiler arasında çeşitli ay sayılarında gruplar oluşturulur. Bu modelde gruptaki üyelerin tahsisat sırası çekiliş ile belirlenir. Üye, tahsisat için belirlenen son taksit gelene kadar her 6 ayda bir çekilişe girer. İlk çekilişte sözleşme düzenlenme ayını takip eden 4, 5, 6. Aylarda tahsisat alacak olan 3 üye belirlenir; sonraki çekilişlerde ise takip eden 6 sıralı ay için 6 üyeye tahsisat tarihi belirlenir. Üye işbu sözleşmeyi imzalayarak gruplara dahil olmayı kabul etmiştir.” Katılımevim 6361 sayılı Finansal Kiralama, Faktoring, Finansman ve Tasarruf Finansman Şirketleri Kanunu'na tabi bir Tasarruf Finansman şirketidir. İlgili kanunun 39/A maddesi uyarınca; yasal süreci geçen müşterinin sözleşmede fesih hakkını kullanması hâlinde organizasyon ücreti bedeli dışında kalan, o güne kadar ödediği peşinat ve taksitler müşteriye iade edilir. Organizasyon ücreti iade edilmez. Firmamız ile müşterilerimiz arasında yapılan sözleşme maddeleri hem kurumumuz hem müşterilerimiz için bağlayıcıdır ve iki taraf için de sözleşme maddeleri esastır. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin yasalara uygun olarak ilerletildiği görülmüştür. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
