to read complaints and reviews, or file yours.Katılım Evim'den Araç Teslimatında Gecikme Ve Maddi Kayıp Yaşadım
Katılım evim e araba için 400.000 TL tutarında müracaatta bulundum.
Altınlarımızı bozdurarak ödediğimiz toplam tutar 180.000 TL oldu. Bu ay teslimat var. 15 Haziran da müracaatta bulunduk 26 Haziran da ödeyebiliriz diyorsunuz karşı taraf vazgeçti. 11 gün bekleyeceğim devir yapılacak para daha sonra hesabıma geçecek kimlik resmi istiyorsunuz hayırdır diyerek şüpheye düştü haklı olarak.
Alacağım araba 740.000 TL vereceğiniz para altı üstü 220.000 TL altınları bozdurup size vermeseydim benim 180.000 TL 270.000 TL olmuştu. Zaten organizasyon ücretini de düştüğün zaman 100.000 TL açığım kalıyordu onu da bulurdum.
Hata bende size uyarak iş yaptım ben uydum başkaları uymasın. Arabanın bilgilerini gönderdikten sonra 2 gün içinde parayı vermek zor olmasa gerek 11 gün neyi bekletiyorsunuz. Girecek olan herkes bu yaşananları göz önünde bulundurup o şekilde girsinler
Gelişme
Katılım evimde aracın sigortası benim iznim ve onayım alınmadan ve hiçbir şekilde bilgi verilmeden yapıldı ödeme sürecinde yaşadığımız aksaklığa bir de bu eklendi. Dışarıda 19.700 TL'ye 6 taksit şeklinde yaptıracağım sigortayı 23.500 TL'ye ödenen paradan kestiler verdikleri 200.000 TL altı üstü bundan da para kazanmaya çalışıyorlar. Kime sordun ben tüm planımı yaptım 23.500 TL yi benim iznim olmadan verdiğin paradan neden kesersin. BDDK ve gerekli kurumlara müracaatta bulunacağım. Alacaklar hem ödeme konusunda hem de bu tarz durumlarda yaşananları göz önünde bulundurup o şekilde müracaatta bulunsun.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi
Merhaba Mehmet Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Şikayetiniz çözüme ulaştırılmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
D**** hanıma teşekkürler
