to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Gelen Reklam SMS’leri Ve Kişisel Verilerin Kalıcı Silinmesi Talebi
Katılım Evim’den, kendileriyle daha önce hiçbir ticari ilişkim, başvurum veya talebim olmamasına rağmen reklam, kampanya ve tanıtım içerikli SMS’ler almaktayım. Yaklaşık iki yıl önce de benzer bir durum yaşamış ve bu nedenle şikayette bulunmuştum, o dönem bir süre mesaj göndermeyi bırakmışlardı.
Bugün itibarıyla aynı şekilde, “Katılımevim” başlıklı numaradan tekrar reklam ve bilgilendirme mesajları gelmeye başladı. Son gelen SMS’in sonunda yer alan numaraya, belirtilen şekilde “katilimiptal” yazarak iptal talebinde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve bir değişiklik olmadı.
Katılım Evim ile hiçbir üyeliğim, sözleşmem veya başvurum bulunmadığı halde kişisel bilgilerimin sistemlerinizde tutulmasını ve bu doğrultuda tarafıma SMS gönderilmesini istemiyorum. Tüm iletişim kanallarınızdan numaramın ve varsa tarafınızda kayıtlı tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini ve tarafımla olan her türlü iletişimin tamamen kesilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz tarafımızca incelenmiştir. Şikâyetiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup, konuya ilişkin detaylı bilgilendirme uzmanlarımız tarafından tarafınıza aktarılmıştır. İlerleyen süreçte ilave bilgi veya desteğe ihtiyaç duymanız halinde Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Görüş ve önerileriniz hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için değerlidir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Katılımevim Müşteri Deneyimi
