Vefat Eden Babamın Katılım Evindeki Ödemesinin İadesi Yapılmıyor

Katılım Evindeki mağduriyetimi dile getirmek istiyorum. Babamın adına Katılım Evine yazıldık ve yaklaşık 80 bin TL ödeme yaptık. Babam vefat etti ve ilgili kişiye vefat durumunu bildirerek paramızın iadesini talep ettik. Doğal olarak, Katılım Evinden 3 senedir ev sahibi olmayı bekliyoruz. Babamın vefatının üzerinden 2 yıl geçti ve hâlâ 80 bin TL’lik geri ödememiz yapılmadı. Hem 2 yıl içinde paramızın değer kaybetmesine neden oldular hem de bizi mağdur ettiler. Herkes yetkililere aktarıp duruyor, 2 senedir numaralarımız engelleniyor, telefonlarımıza bakılmıyor. 50 kere şubelerine gidip görüştük, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Bu durumu her yere şikâyet edeceğim ve hakkımı aramaya devam edeceğim.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi
Merhaba Hatice Hanım, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Şikayetiniz çözüme ulaştırılmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi




