Katılım Evim'de 3 Yıldır Kura Çıkmaması Ve Çözüm Sunulmaması
2022 Temmuz ayında Katılım Evim Gaziantep şubesinden Ev 200 paketine dahil oldum ve bugüne kadar toplam 184.250 TL ödeme yaptım. Aradan 3 yıl geçmesine rağmen her ay yapılan kura çekimlerinde ismim bir türlü çıkmadı. Konuyla ilgili olarak şube ile görüştüğümde ise sadece “kısmet” denilerek geçiştiriliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Süreç boyunca benden hiçbir ek evrak veya belge talep edilmedi, ekstra bir şart koşulmadı.
Artık mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kolay gelsin. Teşekkürler...
Merhaba Ali Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Şikayetiniz çözüme ulaştırılmıştır. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi




