to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri Deneyimi Eğitim biriminden Ela Hanım' a süreç boyunda desteği, tüm uzun konuşmalarımı sabırla dinleyişi ve süreç boyunca birden fazla kez tarafıma dönüşü ve bilgilendirmeleri için, sürecin sonunda da nezaketi için ayrıca teşekkür ederim."
"Ela hanım sayesinde iletişim problemimiz çözüldü. Şube değişikliği yaptık. Umuyorum süreç daha hızlı ileleyecek."
"Sorunum çözüldü"
Katılımevim Sivas şubesinde konut için yaptığımız tasarruf planında ciddi bir mağduriyet yaşadık. 6 ay boyunca tüm ödeme...lerimizi aksatmadan ve vaktinde yaptık. Mart ayında sıra bize geldi ve resmi süreç başladığında dosyamız T**** K**** hanıma devredildi. O tarihten itibaren sürekli yanlış yönlendir
Katılimevim’den geçmişte bir başvurum olmuş olsa da, artık kurumla hiçbir aktif ilişkim ve iletişim iznim bulunmamasına ...rağmen, yaklaşık 4 aydır düzenli olarak izinsiz arama ve mesajlar almaya devam ediyorum. Bu durum hem rahatsız edici hâle geldi hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanılmasına da
"Isparta Şube Müdür hanımefendi tarafımla iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi yaptı, tatlı dili ile gönlümü kazandı. Kendisine teşekkür ediyorum."
Katılımevim Gaziantep Karataş şubesinde 80 kişilik ev grubuna yazıldık. Bize yazılırken her ay kura olacak denildi fakat... katıldığımız ay kura olduktan sonraki kurada bize bilgi mesajı gelmeyince öğrendik ki diğer kuraya girmemiz 6 ay sonra imiş, ondan sonra her ay kura olacakmış. Bu durumu sorduğumu
"Teşekkürler"
"Sorunumun çözülmesinde Dilara Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Kibar ve anlayışla karşıladı."
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü Dilara hanıma çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Katılım Evim personeli iki kişi iş yerime geldi. Nasıl çalıştıklarını anlattılar. Bu esnada Katılım Evim uygulamasını in...direbilir misin dediler. Ben de kendisi için değerlendirme yapacağını düşünüp 'Kendine puan mı vereceksin?' dedim. 'Evet abi' dedi. Daha sonra 'Ben hallederim' deyip telefonu aldı.
Merhaba, ben 2022'nin Ağustos ayında Katılım Evim'e araba için kayıt oldum. Konuşmamız esnasında 9600 TL'yi o anda verip..., taksitlerin gelecek yılın 6. ayında başlayacağı söylendi. Ben 9600 TL yatırdım. Yılbaşından sonra bana 'taksit geçti' diye mesaj geldi. Ben orada imza attığım için sözleşme olduğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
