Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Katılımevim’de Sürekli Sorumlu Değişikliği Ve Çifte Ödeme Sorunu Nedeniyle Teslimat Gecikmesi

9 Mart 18:5137.204

Katılımevim'le bir sözleşme yaparak bir ev almak istedim. 2025 Mart.
İlk görüştüğüm temsilci ekspertiz ücreti ödemeyeceksin dedi. Ama yalan çıktı.
Katılım bedeli kredi kartına 6 taksit olabiliyormuş bu bana anlatılmadı.
İlk aidatı kredi kartı ile öderseniz bankanın aldığı komisyonu katılım evim size iade ediyor dediler. Bu da yalan çıktı. Üstelik sistemlerinde yaşanan bir aksaklıktan dolayı 2 dakika arayla benden 2 kere ödeme çekildi. Bu mağduriyetim de giderilmedi.
Teslimat 2025 kasımda olacaktı ve teslimat sürecine yakın hiçbir yetkili arayıp işlemlere başlayalım demedi. Ve ben geç başladım.
Teslimat sürecinde 3 kere teslimat sorumlusu değişti. Bana haber veren olmadı. Her seferinde yaşanan gecikmeyi sormak için aradığımda temsilcilerden "Ben artık oraya bakmıyorum, görev yerim değişti" cevabını aldım. Yeni temsilciye ben ulaştım. Onlar durumdan beni haberdar etmedi.
Her değişiklik sonrası evrak işlemleri sil baştan yapıldı ve yeni gecikmeler yaşandı. Gecikmeden kaynaklı satıcılar vazgeçti.
Yeni temsilcimi arıyorum, siz kimsiniz diyor. Temsilcimde temsil ettiği müşterisinin numarası bile kayıtlı değil!
2025 Kasımda yapılması gereken teslimat hala yapılabilmiş değil.

Her üç teslimat sorumlusu ile WhatsApp yazışmalarım, belgeleri gönderdiğim tarihler kayıtlı ve mevcuttur.

Bu kurumda çalışan en tepedekinden en küçük çalışana kadar hiç kimseye hakkımı helal etmiyorum...

1 Destek
13 Mart 09:05 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Katılımevim 4 Yıllık Bekleyişin Ardından Hayal Kırıklığı

31 Mart 2024 01:1484.353

Katılımevim sistemine 4 sene önce girdim. 4 sene boyunca her ay taksitlerimi düzenli ödemeye çalıştım. Geçen 4 yıl boyun...

12 Destek15 Yorum

Öne ÇıkanKonular