Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Katılımevim Teslimat Gecikmesiyle Mağduriyet Ve Güven Kaybı Yaşadım

12 Aralık 2025 10:2435.555

Katılımevim Çorum şubesinde aylık 70 bin TL ödemeli taksitli sistemde birikim yapıyorum. Sözleşmem gereği teslimatımın 06.11.2025 tarihinde yapılması, ödememin hesabıma geçmesi gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla hâlâ ödeme yapılmadı.

Süreç boyunca Yozgat Sorgun’da görüştüğümüz temsilci Ş**** S***** K********, sürekli evrak eksik diyerek bizi oyaladı. Evrakları baştan toplu şekilde istemek yerine parça parça istediler, her seferinde “Bu evrakı göndermemişsiniz, kargoya verin.” denildi. Biz, tüm istenen belgeleri defalarca kez tamamlamamıza rağmen teslimat gerçekleştirilmedi.

Ödememiz zamanında yapılmadığı için almak istediğimiz aracı 10.11.2025 tarihinde kaybettik ve bu nedenle ciddi anlamda mağdur olduk. Hem zaman kaybettik hem de maddi olarak zarar gördük. Bu süreçte kuruma olan güvenimiz de sarsıldı, gerçekten çok pişman olduk.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, teslimat ödememin derhal yapılmasını ve bu gecikmeden kaynaklı zararımızla ilgili tarafıma açıklama ve çözüm üretilmesini talep ediyorum.

15 Aralık 2025 10:50 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi

15 Aralık 2025 14:29

Merhaba, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Şikayetinize istinaden sizlerle iletişime geçmeye çalışmaktayız. İletişim numaranız üzerinden tarafınıza ulaşamamaktayız. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi

Altan
15 Aralık 2025 14:36

Merhaba telefonumu güncelledim arayabilirsiniz

Yorumlar

28 Mart 15:45

Benim katılımevim İzmir şubesinde 3 tane sözleşmem var 4.0000 sözleşmemin faizini baştan yatırdım ödemelerimi geciktirdim bu sebepten çekilişe almamış ama zaten geç yatırdığım kadar ödemeyi geç germesine rağmen çekilişe almaması çok enteresan sonuçta bu umut diye paramızı yatırıyoruz haksızlık yapıyorlar çok pişmanım keşke hiç girmeseydim

Benzer Şikayetler

Katılım Evim'de Teslimat Gecikmesi, Sözleşmeye Aykırı Uygulamalar Ve Maddi Kayıplar Nedeniyle Mağduriyet

11 Eylül 2025 18:1174.875

Katılım Evim Karataş Şubesi'nden konut tasarruf finansman paketi aldım. 2 aydır teslimatımda gecikme yaşanıyor ve sözleş...

11 Destek10 Yorum

Öne ÇıkanKonular