Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Katılımevim Kayseri Katılım Evim (İstasyon Caddesi Şubesi)

Katılımevim Kayseri Katılım Evim (İstasyon Caddesi Şubesi)
Lütfullah
Lütfullah
Katılımevim
9 Ocak 2024 14:2216.520
Lütfullah'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetim detaylı şekilde incelendi zararım karşılandı müşteri hizmetleri temsilcisi Neslihan hanıma teşekkür ederim

Kayseri Katılım Evim (İstasyon Caddesi Şubesi) ziyaret ettiğimde, başlangıçta olumlu gibi görünen ancak sonrasında beklentilerimi karşılamayan bir deneyim yaşadım. Şubeden ayrılmak istediğimde, çeşitli bahanelerle karşılaştım ve bu süreçte zaman kaybı yaşadığımı hissettim.

12 Ocak 2024 17:20 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi

16 Ocak 2024 09:40

Merhaba Lütfullah Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki noktaları paylaşmak isteriz. Islak imzanız ve ‘okudum, anladım, bir nüshasını elden aldım ‘ibaresi bulunan sözleşmenizin 10. maddesinde de belirtildiği gibi; “Üyenin cayma hakkı, sözleşme tarihinden itibaren 14 gündür. Cayma hakkı kullanan üyenin şirketimize yatırmış olduğu tüm bakiyesi 14 gün içinde üyenin cayma talebinde bulunduğu dilekçesinde belirtildiği hesabına iade edilir.” Tarafınızca sözleşmenizin feshedilmesi talebi üzerine işlemler gerçekleştirilmiş olup içeride bulunan ödemenizin iade tarihi bilgisi paylaşılmıştır. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin hukuka uygun olarak ilerlediği tespit edilmiştir. KATILIMEVİM ’de müşteri memnuniyeti esastır. Tüm süreçler yasalara uygun olarak gerçekleşmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi

Lütfullah
Lütfullah
19 Ocak 2024 12:15

Merhabalar Katılımevim sözde bana en geç 18 ocakta geri ödeyeceğiz demişlerdi bunu bile yapamıyorlar ha bir de sürekli şubeye davet ediyorlar verecekleri para kendi ceplerinden değil 3000 TL mi bile veremeyen şirket kimseye para vermez sevgili arkadaşlar hiçbir şekilde tavsiye etmiyor rum bu böyle bilinsin.

Lütfullah
Lütfullah
28 Kasım 2024 15:16

Şikayetim detaylı şekilde incelendi zararım karşılandı müşteri hizmetleri temsilcisi Neslihan hanıma teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Katılım Ev'de Kurasız Sistem Geçişinde Mağduriyet

Ali
26 Şubat 2025 20:2891.042

Katılım Ev Kayseri Merkez Şube Kasım 15'inde Katılım Ev'e kuralı başvuru yaptım. Konuşmamız ve anlaşmamız, kuralı sistem...

2 Destek
1

Teslimat Tarihi Ve Paket Değişikliği Konusunda Bilgilendirme Eksikliği

Kadir
22 Ekim 2025 19:1143.251

22 Ekim 18:26 Merhaba, iyi günler. 240316081 numaralı üyenizim. 16.03.2024 tarihinde Katılım Evime üye oldum. 1,5 milyon...

1 Destek1 Yorum

Eminevim'de Sözleşmeye Aykırı Kesinti Ve Kötü Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Yasemin
13 Ekim 2025 16:4039.186

Eminevim Kayseri Düvenönü İstasyon Şubesi'nden 4 yıl önce çekilişli konut sistemine üye oldum. Üyelik aşamasında bana, 1...

1 Destek1 Yorum