Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgilendirme Ve Zorlu Para Çekme Süreci

Melike
24 Haziran 2025 16:12633

Müşteri hizmetlerine bağlanıp bilgi almak istediğimde yanlış bilgi verildi. Tekrar aradım, teyit etmek için yine yanlış bilgi aldım. Beni yönlendirdiler, ancak yönlendirdikleri konuda da yanlış bilgi verildi. Süreçte çok uğraştırıyorlar. Para yatırırken bu kadar uğraşmıyoruz, ancak parayı alırken neden bu kadar zorluk yaşadığımızı anlayamıyorum.

Gelişme

26 Haziran 2025 10:13

Kaç gündür paramı çekmek için uğraşıyorum sürekli farklı yönlendiriyorum mail atıyorum mailimi incelenmiyor daha kaç gün daha bekleyeceğim gerçekten rezaletsiniz rezalet… alt tarafı bir mail kontrol edilecek bilgiler güncellenecek bir bilgi güncellenmesi için dört gün beklenir mi?

26 Eylül 2025 10:43 (Şikayetten 3 ay sonra)

Merhaba, Talebinize ilişkin sizinle görüşülmüş olup, detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bireysel Emeklilikten Çıkışta Yaşanan Para Kesintileri Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mert
19 Mayıs 2025 23:491.707

Beş yıl içinde paranızı çekemiyorsunuz, üye olurken bu durumlar hakkında bilgi verilmiyor. Çıkmak isteyince gerçeği anlı...

1 Destek1 Yorum

BES Ayrılma Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve İletişim Sorunları

Ebru
6 Mayıs 2025 18:48827

BES ile yatırım yaparak hata yaptığımı düşünüyorum. Çalışanların her konuda yetersiz kalması, arama sırasında süreç kali...

1 Destek
4
Çözüldü

Katılım Emeklilik'te Süreç Bilgilendirmesi Ve Para İadesi Sorunu

Burak
30 Temmuz 2025 15:55823

"Teşekkürler"

Bireysel Emeklilik İptalinde Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Devam Eden İşlem Sorunu

Melike
7 Temmuz 2025 10:27886

Bireysel emekliliğimi iptal ettim ve bir miktar para hesabıma yatırıldı. Ancak e-Devlet üzerinden giriş yaptığımda, işle...

1

Katılım Emeklilik Mobil Uygulama Hesap Hatası

Ömer
1 Mayıs 2024 12:191.298

Müşteri hizmetleri ve teknik ekibimizin sorunu giderme konusunda yetersiz kalmasından dolayı şikayetçiyim. Ekli ekran gö...

Katılım Emeklilik Mobil Uygulama Hesap Hatası
Katılım Emeklilik Mobil Uygulama Hesap Hatası
Katılım Emeklilik Mobil Uygulama Hesap Hatası
Katılım Emeklilik Mobil Uygulama Hesap Hatası

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Katılım Emeklilik 2 Aylık 2500 TL'me El Koydu!

Katılım Emeklilik2 Aylık 2500 TL'me El Koydu!

Profil fotoğrafı
Murat
Katılım Emeklilik Müşterilerinin Poliçe Bilgilerini Bana Gönderiyor!

Katılım EmeklilikMüşterilerinin Poliçe Bilgilerini Bana Gönderiyor!

Profil fotoğrafı
Cihad
Katılım Emeklilik İptal Ettiğim BES Paramı Alamadım!

Katılım Emeklilikİptal Ettiğim BES Paramı Alamadım!

Profil fotoğrafı
Melike
Katılım Emeklilik Vaat Edilen Hizmet Verilmedi!

Katılım EmeklilikVaat Edilen Hizmet Verilmedi!

Profil fotoğrafı
Olgun
Katılım Emeklilik T. S. S İle İletişim Ve Randevu Sorunu (1 Aydır)

Katılım EmeklilikT. S. S İle İletişim Ve Randevu Sorunu (1 Aydır)

Profil fotoğrafı
Özkan
Katılım Sağlıkta Provizyon Çilesi

Katılım SağlıktaProvizyon Çilesi

Profil fotoğrafı
Ferhat

Öne ÇıkanKonular