to read complaints and reviews, or file yours.Reddedilen Teklifin İzinsiz Yenilenmesi Ve Çekilen Ücretler
Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş. üzerinden yaklaşık 3 yıl önce “Huzurlu Yuvam Ferdi Kaza Sigortası” yaptırdım. Bir sonraki yıl sözleşme süresi dolduğunda beni arayarak “Sözleşmeyi yenilemek ister misiniz?” diye sordular; ben de telefonda açık ve net bir şekilde “Hayır” diyerek teklifi reddettim. Buna rağmen iznim dışında sözleşmeyi yenileyip kartımdan para çektiler; o dönem meblağ görece küçük olduğu için şikayetçi olmadım.
Yaklaşık 2025 yılından itibaren iznim olmamasına rağmen bu yenileme işlemleri devam etti. Bu yıl ise hiçbir şekilde aranmadan, onayım alınmadan sözleşme yeniden yenilenmiş ve kartımdan üç eşit taksit şeklinde para çekilmeye başlanmıştır. 11.02.2026 tarihinde 300 TL, 11.03.2026 tarihinde 299,99 TL çekildi; kalan son taksit de 299,99 TL olarak görünmektedir. Benim açıkça reddettiğim bir teklifi, ses kaydının da bulunmasına rağmen, her yıl iznim olmadan yenileyip kartımdan çekim yapılmasını son derece hukuksuz ve mağduriyet yaratan bir uygulama olarak görüyorum.
Önceki yıllar da dahil olmak üzere iznim dışında yenilenerek hesabımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve bu poliçenin derhal iptal edilerek bir daha kesinlikle onayım ve açık talebim olmadan yenilenmemesini talep ediyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
