to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım tarihinde Katia & Bony üzerinden vermiş olduğum 931NA5523F numaralı siparişim, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ sistemde “paketleme aşamasında” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi.
Süreç boyunca sabırla bekledim, ancak herhangi bir kargo hareketi veya bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de iletişimsizlik sebebiyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha Katia & Bony’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Bu aşamadan sonra bankam üzerinden ters ibraz işlemi başlatmayı planlıyorum. Siparişimin acilen ya gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Katia Bony yetkili satıcısından 10501092824 numaralı siparişimle çocuk atleti satın aldım. Ürünü ev adresime kargo ile teslim aldım ve toplamda 383,08 TL ödeme yaptım. Ürünü her zaman elde ve özenle yıkamama rağmen, kısa bir süre sonra dikişlerinde sökülmeler ol...
Trendyol üzerinden Katia & Bony'nin kendi satıcısından satın aldığım çoraplarda sorun yaşadım. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen bazı çiftlerde ciddi şekilde dökülme meydana geldi. Ürünlerin bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş ve fatura bilgilerim elim...
Yorumlar