to read complaints and reviews, or file yours.Kaşe Marketi Siparişim Eksik Gönderildi!
Kasemarketi.com üzerinden 26322 numaralı siparişimle geçen cuma toplam 11 adet kaşe satın aldım. Kargo pazartesi günü mesai bitimine doğru Trabzon Ortahisar Avrasya Üniversitesi adresine teslim edildi. Teslim anında paketi açma imkanım olmadığından ertesi gün açtığımda, paket içinden yalnızca 10 adet kaşe çıktığını gördüm. Ürünler streç filmle sarılıydı, herhangi bir hasar yoktu ancak ürün sayısı eksikti.
Durumu bugün satıcıya ilettiğimde, 11 adet kaşenin eksiksiz gönderildiğini “kesin olarak teyit ettiklerini” ve bildirimin iki gün sonra yapılmasının incelemeyi zorlaştırdığını söyleyerek sorumluluğu tamamen reddettiler. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Ortada somut olarak eksik gönderilmiş bir sipariş bulunmaktadır. “Kesin olarak tam gönderildi” şeklindeki kanıtsız beyan, yaşadığım mağduriyeti gidermemekte ve çözüm sunmamaktadır.
Eksik gönderilen 1 adet kaşenin tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Aksi durumda resmi yollara başvuracağımı ve süreci ilgili merciler nezdinde takip edeceğimi belirtmek istiyorum.
Söz konusu çözüm teklifimiz, tüm detaylarıyla birlikte 27.11.2025 Tarih 18:15 Saati ile ******************** e posta adresiniz üzerinden tarafınıza resmi olarak iletilmiştir.
