Kasdaş’ın Bağdat Caddesi’ndeki Şeffaf Olmayan Park Ücretleri Ve Personel Eksikliği

Bağdat Caddesi’nde Kasdaş isimli işletmenin sorumsuz uygulaması nedeniyle mağdur oldum. Daha önce aynı noktada park ettiğimde aracımın yanına gelen görevliye pos cihazı ile 170 TL ödemiştim, buna rağmen herhangi bir fatura ya da fiş almamıştım. Bu hafta salı günü yeniden aynı yerde kısa süreliğine (yaklaşık 2 saat) park ettim ve aracımın sileceğine 500 TL tutarında bir kağıt bırakılmış olduğunu gördüm. Kağıdın üzerinde “malı değeri yoktur” ibaresi bulunuyordu.

Yoğun yağmur altında olduğum için ortada ne bir gişe, ne bir görevli, ne de iletişim numarası göremedim ve durup görevli arama şansım da olmadı. Ödeme yapmak istedim ancak ortada muhatap bulamayınca mecburen ödemeden ayrılmak zorunda kaldım. Sonrasında da online bir ödeme kanalı, web sitesi ya da mobil ödeme sistemi olup olmadığını araştırdım; böylesine ücret toplayan bir yapının en azından çağdaş bir ödeme altyapısı kullanacağını düşündüm fakat hiçbir makul kanalın olmadığını gördüm.

Her sokağa ücret yazıp, her araca kağıt sıkıştırıp ortada ne görevli ne gişe bulundurulmaması, ödeme için tek bir net kanal sunulmaması son derece amatör ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır. Ödeme yapmak istediğim halde muhatap bulamadığım bu durumun sonucunda, ileride tarafıma gönderilebilecek herhangi bir ihbarname, ceza ya da tebligattan dolayı sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Kasdaş’tan, Bağdat Caddesi ve benzeri bölgelerde yürüttükleri bu park uygulamasına ilişkin net, şeffaf ve ulaşılabilir bir ödeme sistemi kurmalarını, sahada sorumlu personel bulundurmalarını ve bu olay özelinde de ödeme kanalı sunulmadan tarafıma herhangi bir ceza yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerde yasal, malı değeri olan belge düzenlemeleri gerektiğini hatırlatmakta, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.