Otoparkta Ödeme Bilgisi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyete Yol Açıyor

Aracımızı İstanbul Kadıköy Suadiye Bağdat Caddesi'nde Kasdaş’a ait yol üstü otoparka park ettik. Aracın yanına döndüğümüzde silecekte bir fiş olduğunu gördük ancak bu fişin üzerinde ne ödeme bilgisi, ne çıkış saati, ne de herhangi bir iletişim bilgisi vardı. Bu nedenle otopark ücretiyle ilgili hiçbir bilgi alamadık ve doğal olarak ödeme de yapamadık.

Otopark görevlisine ulaşmak için bölgede görevliyi aradık fakat kimseyi bulamadık. Ardından çağrı merkezini aramayı denedik ancak oraya da ulaşamadık. Hem ücretlendirme ile ilgili net bilgi alamamak hem de hiçbir muhatap bulamamak bizi oldukça mağdur etti.

Ertesi gün aynı yere gittik ve görevliyi aradık. Esnafın da desteğiyle bulduk ve öğrendik ki her saat park alanını kontrol ediyor ve çıkış bilgisini ona göre giriyorlarmış ve ödenmeme durumunda herhangi bir faiz işletme durumu söz konusu değilmiş. Yeni bir park durumunda eskisi ve o anki park ücreti ceza veya faiz işletilmeden alınıyormuş. Tedirgin olmaya gerek yok, bilgilendirme amacıyla yazıyoruz. Ancak iletişim kurulması ve merak eden ya da tereddüt eden insanların cevap alması kolaylaştırılabilir.