Kasaba Jeans İzmir Selway Kasaba Mağazası

31 Temmuz 2023 tarihinde İzmir Selway mağazasından kapanışa yakın bir şort aldık. Zaten kasaya bakan kişide dışarıda sohbet ediyordu ve bizimle hiç ilgilenmedi. Daha sonrasında şort küçük geldiği için değişim için gittik beden sorduğumuz yok dediler ve başka bir mağazada var mı diye sorduğumuzda yok dediler. Daha sonra müdürü çağırdılar iade etmek istiyoruz. Dedik ve neden iade ediyorsunuz. Gibi bir tavırla karşılaştık. Beden olmadığını o yüzden iade edeceğimizi dile getirdim fakat başka mağazadan getirtebileceğini söyledi. Böylelikle personelleriyle arasında bir anlaşmazlık oldu. Bende eğer ürün var ise getirtsinler diye söyledim. Numaramı alıp ürün geldiğinde arayacağını söyledi. Bende hafta içi beni ürün var ya da yok diye mutlaka arayın. Bilgi verin dememe rağmen hiçbir şekilde aramadılar. Mağazaya hafta sonu gittiğimde transferin kapalı olduğu için ürünü getirtemeyeceğini iade yapamayacağını söyledi. Olabildiğine bir tarz tavırla. Ben böyle müşteriyi önemsemeyen firma böyle çirkin tavırlı müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir müdür görmedim. Kendisinden şikayetçiyim.