Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karya Family Resort Memnuniyetsizliği

Aylin
1 Temmuz 2023 13:2717.348

İzmir Özdere karya familya Resort'ta 28 Haziran /2 Temmuz arası önce 2 kişi standart odaydı. Sonra 3 kişilik 1+1 ara kapılı aile odasına çevirdim. Sayımız arttığı için. Otele giriş yaptığımda videolarını size de ileteceğim. Pislik içinde her yeri çarşafları dahil rutubet kokan bir odaya götürdüler. Valizimizi bile açamadık. İstemediğimi söylediğimde kendilerince süit sayılan başka bir odayı gezdirdiler. Duşa kabininde kıl klozet ve lavabo kir içindeydi. Mutfağı olan bir daire gibiydi. Orası da fiyasko çıkınca iade istedim. Sonra 8. Katta başka bir süit tabir ettikleri odaya gittik 6. Kata kadar asansörle çıkıp 3 koridor dolandıktan sonra 2 katta başka bir asansöre binip odaya vardık. Tek başımıza odayı bulmamız imkansız. Tam bir labirentti. Yine memnun kalmadığımı söylediğimde yapacak bir şeyleri olmadığını söylediler. Sorun çıkarmak istemediğimi söyledim. Tek bir yetkili gelmedi. 33.000 para ödedik daha taksitine başlamadık. Böyle bir şey olamaz. Şikayet edeceğim dediğimde tabi siz bilirsiniz dediler. Defalarca el değiştirmiş çalışanlar anlatıyor. Zaten her şeyi görselle burası aynı değil rica ediyorum. Bu şekilde sadece para odaklı insanları suistimal edip mecbur bırakan yerlerle ilgili Kalıcı bir yaptırım olsun insan sağlığıyla oynuyorlar 😔.

Yorumlar

Alper
Alper
1 Ağustos 2023 04:54

Bereket taksit yapabilmişsiniz. Ben de aynı otel için web sayfasından rezervasyon yaptım. 18 taksit seçeneğini seçtim. Sonra ekstreme baktığımda tek taksit kesildiğini görünce otele sordum. Bizim yapacağımız bir şey yok Tatil Rüyası pazarlama şirketinden rezervasyon yapmışsınız dediler. Tatil rüyasıyla görüştüğümde ise taksit seçerken web sayfası yenilenmiştir ya da başka bir teknik aksaklık yaşanmıştır dediler ve sorunu çözmediler. Otelden ayrılınca ne dediler peki? Tatil Rüyası ve Karya Family Resort oteli bizim patronun dediler. Mükemmel ikili yani.

Benzer Şikayetler

İzmir Özdere Karya Family Resort Hiç Memnun Kalmadık!

Elif
4 Eylül 2023 08:519.662

İzmir Özdere'deki Karya Family Resort oteline tatil için geldik. Rezervasyonumuzu erken yaptırdım ve aile odası istedim....

1

Oda Temizliği Ve Hijyen Sorunları Çocuklarımı Korkuttu

Lale
12 Haziran 2025 19:055.552

Merhaba, İzmir Özdere Karya Family Resort'ta tatildeyiz. Tatilimizin 5. gününde odamızda kocaman bir böcek çıktı. En öne...

Oda Temizliği Ve Hijyen Sorunları Çocuklarımı Korkuttu
Oda Temizliği Ve Hijyen Sorunları Çocuklarımı Korkuttu
Oda Temizliği Ve Hijyen Sorunları Çocuklarımı Korkuttu
Oda Temizliği Ve Hijyen Sorunları Çocuklarımı Korkuttu
+1