to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Oluşumu Ve Hayal Kırıklığı
26.09.2025 tarihinde Yunus Marketler Zinciri’nden aldığım Bel Karper Gıda San. A. Ş. Markasına ait üçgen peyniri açtığımda, ürünün son kullanma tarihi 02.12.2025 olmasına rağmen peynirin içinde küf oluştuğunu fark ettim. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar veya anormal bir durum yoktu.
Bu durum hem sağlık açısından hem de marka güvenilirliği açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. İlk defa buradan şikayetimi bildiriyorum. Markadan, yaşattığı mağduriyet için özür dilemesini ve uygun bir şekilde telafi etmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Küflenme konulu şikayetinizle ilgili çözüm önerilerimiz, gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde tarafınıza iletilmiştir. Müşteri geri bildirim süreçlerine büyük önem veriyoruz. Bu doğrultuda sizlere ilettiğimiz memnuniyet anketini doldurarak, çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi geliştirmemize katkı sağlayabilirsiniz. Bizlere duyduğunuz güven ve çözüm sürecindeki iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
