to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Gazi Caddesi'indeki Karol mağazasından 12.03.2025 tarihinde alışveriş yaptık. Yaptığımız alışverişte 2 adet ürün aldık. Aldığımız ürün daha sonra hoşumuza gitmedi, Ramazan ayı olduğundan dolayı aceleyle aldık. İade için aynı gün akşam iftardan sonra mağazaya gittik, mağaza kapalıydı, ertesi güne kaldı. 13.03.2025 tarihinde (bir gün sonra) gittiğimizde iade istedik. 'İade yapamıyoruz, aynı gün içinde yapıyoruz' dediler. Ben iftardan sonra geldim, mağazanız kapalı, ertesi gün geldim dedim, 'Yok' dediler. Ben de onlara dedim ki 7 gün ürünün değiştirme hakkı var. 'Böyle bir hak yok' dedi. Oranın sorumlu müdürü sattıkları malın arkasında durmuyorlar.
Dün Karol Tekstil (Samsun/Atakum) şubesinden 3 parça kıyafet aldım. Bir tanesi eve geldiğimde giydim güzel durmadı bugün saat 14.30-14.50 arası iade etmek için gittiğimde aynı gün içerisinde iade işlemi olduğunu sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben ücret iadesi istiyorum dedikçe kasiyer ...
Samsun Atakum'daki karol mağazasından 2 gün önce gömlek aldım eve geldiğimde dikişinin hatalı olduğunu gördüm. Bugün geri iade etmek için gittiğimde iade kabul etmeyip zorla başka bir ürün almamı istediler. Başka bir ürün istemediğimi, iade etmek istediğimi söyledim. Etiketi dahi çıkarılmamış, fişi ...
Samsun İlkadım ilçesi Gazi Caddesi üzerindeki Karol mağazasından yaklaşık bir hafta önce 1000 TL ödeyerek bir yelek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve fişiyle birlikte 2 gün sonra iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza yetkilileri, iadenin sadece ürünün alındığı gün yapıl...
Samsun Atakum Karol Mağazası'ndan geçen ay aldığım pantolonda kumaş hatası olduğunu fark ettim. Bugün mağazaya fişiyle gittiğimde, mağaza müdürü A**** Bey ve kasa personelleri ürünlerinin garanti kapsamında olmadığını, 1 ayı 1 hafta geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. İncelemeye gönde...
Ramazan kampanyasından aldığım ürünleri 18.03.2025 tarihinde kendilerine iade etmek için kargoya verdim. 19.03.2025 tarihinde ellerine teslim edildi. İlgili tarihten itibaren yasal süre olan 14 günü bahane edip iade ücretimi yatırmadılar. Bugün mail ile sorduğumda ise yine geçiştirip 'Sabrınız için ...
Yorumlar