Karol Tekstil Mağazasında İade Krizi: Aynı Gün Kapanma Şoku

Samsun Gazi Caddesi'indeki Karol mağazasından 12.03.2025 tarihinde alışveriş yaptık. Yaptığımız alışverişte 2 adet ürün aldık. Aldığımız ürün daha sonra hoşumuza gitmedi, Ramazan ayı olduğundan dolayı aceleyle aldık. İade için aynı gün akşam iftardan sonra mağazaya gittik, mağaza kapalıydı, ertesi güne kaldı. 13.03.2025 tarihinde (bir gün sonra) gittiğimizde iade istedik. 'İade yapamıyoruz, aynı gün içinde yapıyoruz' dediler. Ben iftardan sonra geldim, mağazanız kapalı, ertesi gün geldim dedim, 'Yok' dediler. Ben de onlara dedim ki 7 gün ürünün değiştirme hakkı var. 'Böyle bir hak yok' dedi. Oranın sorumlu müdürü sattıkları malın arkasında durmuyorlar.