to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen Teşhir Dolabının Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Gecikme
15 Ağustos 2026 tarihinde Kariyer Mutfak üzerinden bir teşhir dolabı siparişi verdim ve 43.491,85 TL ödememi qnbpay üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Ödeme dekontumda da görüldüğü üzere tahsilat yapılmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünüm bana hala teslim edilmedi.
Her gün telefonla aradığımda, ürünün bir sonraki iş gününde teslim edileceği söyleniyor ancak verilen hiçbir söz tutulmuyor. Bugüne kadar defalarca “yarın” denmesine rağmen ne ürünümü alabildim ne de net bir bilgi verildi. Şu anda parasını peşin ödediğim teşhir dolabı ortada yok, ben ise mağdur durumdayım. Ürünü özellikle işletmem için satın aldım ve teslimatın bu şekilde gecikmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Parasını ödediğim bir ürünün haftalarca tarafıma ulaştırılmaması ve süreç hakkında yeterli bilgilendirme yapılmaması kesinlikle kabul edilebilir değildir. Müşteri olarak siparişimin akıbetini sürekli takip etmek ve peşinden koşmak zorunda bırakılmam son derece kötü bir hizmet anlayışıdır.
Ödemesini yaptığım teşhir dolabının derhal tarafıma teslim edilmesini, eğer teslim edemeyeceklerse de hiçbir kesinti yapılmadan ödediğim 43.491,85 TL’nin aynı kanaldan iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
