Sertifika Teslim Edilmediği İçin 12.500 TL İade Talebi

Kariyer Online (Özel Kariyer Online Eğitim) kurumundan Manevi Danışmanlık eğitimi aldım. Bu eğitim için kurumun hesabına farklı tarihlerde havale yoluyla toplam 12.500 TL ödeme yaptım. Eğitimi tamamladıktan sonra ise, kurumsal WhatsApp hattından tarafıma sınavı başarıyla geçtiğime ve sertifika almaya hak kazandığıma dair onay mesajı gönderildi.

Tüm bunlara rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın sertifikam e-Devlet sistemine tanımlanmadı. Tüketici olarak tüm yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, taahhüt edilen resmi belge tarafıma teslim edilmemiştir. Bu nedenle sunulan hizmeti ayıplı ve eksik hizmet olarak değerlendiriyor, eğitimi ve imzalanan sözleşmeyi tek taraflı olarak iptal ettiğimi beyan ediyorum.

Sertifika ücretine ilişkin tüm ödemelerime ait banka dekontlarım da tarafımda mevcuttur, gerekmesi halinde sunabilirim. Artık sertifikanın gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kuruma ödemiş olduğum toplam 12.500 TL’nin ivedilikle banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal hakkım olan Tüketici Hakem Heyeti başvurusunu başlatacağımı bildiriyorum.