Kargopantolon. Site Sipariş Ettiğim Ürünlerle Hiçbir Şekilde Alakası Olmayan Ürünler Gönderildi

Kargopantolonsite isimli internet sitesinden üç adet kargo pantolon siparişi verdim ancak kargom elime ulaştığında paket içinden üç adet çocuk kot pantolonu çıktı. Sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde alakası olmayan ürünler gönderildi.

Siparişim dün Aras Kargo ile adresime teslim edildi. Ürünler yanlış gelince siteyle iletişime geçmek istedim ancak sitede herhangi bir telefon numarası, mail adresi ya da başka bir iletişim bilgisine ulaşamadım. Sipariş numarası da bulunmadığı için ne iade süreci başlatabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.

Ürünler için kapıda kredi kartı ile toplam 999 TL ödeme yaptım. Yanlış ve alakasız ürün gönderimi nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Site yetkililerinin bir an önce benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ayrıca bu firma hakkında Şikayetvar üzerinde benzer çok sayıda şikayet bulunduğunu gördüm. Buna rağmen Aras Kargo’nun hâlâ bu firma ile çalışmaya devam etmesini ve bu gönderileri kabul ederek insanları dolaylı olarak mağdur eden sürecin parçası olmasını doğru bulmuyorum. Aras Kargo’nun bu tür şikayetleri dikkate almasını, bu firma ile çalışmayı yeniden değerlendirmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçmek için gerekli denetimleri yapmasını bekliyorum.