to read complaints and reviews, or file yours.Verdikleri Hediyeyi Geri Aldılar, Kargonomi Müşteri Memnuniyetsizliği
Kargonomi, ıdeasoft iştiraki firma. Bende ıdeasoft tan e-ticaret altyapısı satın aldım. Beraberinde kargonomi de kullanabilmem için 2000₺ bakiye yüklediler.
Ne var ki ben henüz bakiyeyi bitirmemişken 2024 yılına girince kalan 1350₺ hediye bakiyemi sildiler. Neymiş belli bir süre kullanım hakkı varmış. Hediyenin kullanım süresi varmış.
Firma bunu bahane ederek verdiği hediyesini benden geri aldı. İnanması güç ama hediyelerini geri aldılar.
Üstelik hem ıdeasoft hem de kargonomi yetkilileri ürünü satarken sorun olmadan tüm hediyeyi kullanacağımı belirttikleri halde bunu yaptılar.
Firmanın müşteri memnuniyetine verdiği değeri bu başıma gelen durumla sizlerin takdirine bırakıyorum.
