Sipariş Teslim Edilmedi: Kargolife Gecikmesi Ve Satıcıya Ulaşılamıyor
3 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Modalife Mobilya satıcısından Modamed Yatak markalı bir bahçe mobilyası siparişi verdim. Siparişim Kargolife kargo firmasına teslim edildi, ancak sistemde hâlâ kargo sürecinde görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor.
Kargo firmasıyla defalarca görüştüm, her seferinde “bugün yarın teslim edilecek” denilerek oyalandım. En son 1 Temmuz’da teslim edileceği söylendi fakat 1 Temmuz da geçti, yine ne teslimat yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı. Satıcı firmaya da Trendyol üzerinden de ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Hem Kargolife’dan hem satıcı firmadan hem de Trendyol’dan yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. 11287283327 numaralı siparişime ait ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini, istiyorum
Değerli Müşterimiz Hanife E. Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Kargolife Müşteri Hizmetleri




