to read complaints and reviews, or file yours. 
01.07.2025 tarihinde ertesi gün teslimat için ek ücret ödeyerek Zara'dan satın aldığım ürünler 10 gündür teslim edilmedi. Kargoist isimli dağıtım firmasının internet sitesinde bir kez dağıtıma çıkıp teslim edilemediği (adreste olmama ihtimalim yok), sonrasında araştırma sürecinde olduğu bilgisi yazıyor. Her gün Zara müşteri hizmetleriyle yaptığım yazışmada kargo firmasıyla iletişim halinde olduklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar, hiçbir soruma cevap alamıyorum, kargo nerede, ne zaman dönüş yapılacak hiçbir bilgi verilmiyor. Böyle bir mağduriyet görmedim, ne kargo şirketi ne Zara müşteriye gerekli bilgiyi veriyorlar. Mağduriyetim acilen giderilmez ise tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım.
Kargoist'te olan ürünümün 10 gündür teslim edilmesini bekliyorum. Teslimata yetişemedi diyerek süreyi uzatıyorlar. Arıyorum açan yok kendilerine ulaşamıyorum. Konuyla ilgili konuşabilecek muhatap yok. Müşteri hizmetleri ilgisiz. Alışveriş yaptığım Zara ise bilgi veremiyor. Nasıl bir kargo firması an...
13/06/2025 tarihinde ek ücret ödeyip Zara isimli markanın web sitesinde ertesi gün teslim kargo seçeneğiyle oluşturduğum 5378*****25numaralı siparişim, 15/06 tarihine girmiş bulunmaktayız ve henüz kargom Kargoist firması tarafından elime ulaşmamaktadır. Geçenlerde de böyle bir problem yaşadım. Uyarm...
Zara'dan ertesi gün teslimat seçeneği ile verdiğim siparişim Kargoist firması tarafından söylenen günde teslim edilmedi. Sözde teslim edilmeye çalışılmış fakat bütün gün evdeydim ne kapı ne de telefon çaldı. Zara müşteri hizmetleriyle görüştüm canlı sohbet aracılığıyla konuyu kargo şirketine ilettik...
12.02.2025 tarihinde Zara'nın internet sitesinden yapmış olduğum alışverişte, ürünüm 14.02.2025 tarihinde kargoya verildi. Kargo firması olan Kargoist, ürünün teslim edildiğine dair bilgi vermekte falan teslim edilen bir ürün yok. Sorun 10 gündür çözülemedi, ödemesini yaparak aldığım ürün nerede bil...
Zarardan 23 Ocak 2024 tarihinde almış olduğum ürünüm hala teslim edilmedi (bugün 14 Şubat 2024) Gönderiyi takip ede tıklayınca Kargoist firmasına verildiği yazıyor fakat bir türlü dağıtıma çıkamıyor. Kargoist firmasını aradım size ait bir gönderi yok diyor 10 gündür aramadığım yer kalmadı Zara gibi...
Yorumlar