Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Tatil Öncesi Mağduriyet Yaşadım

profile
Aysenur
30 Ağustos 2025 09:22
433

27 Haziran’da Zara’dan sipariş verdiğim sandalet ve terliklerim, Kargoist tarafından 29 Haziran’da teslim edilmiş görünüyor. Ancak o gün evde olmama rağmen kargo bana kesinlikle ulaşmadı ve teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 21202958507700100034. Sipariş numaram: 5388*****89. Teslimat adresim İstanbul Avcılar’dı.

Kargoist müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargonun dağıtımda olduğu ve teslim edileceği söylendi. Ancak 29 Haziran saat 23:00’te teslim edildiğine dair bir mesaj geldi fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün de Kargoist müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum çünkü tatil nedeniyle hizmet vermiyorlar.

Siparişimde tatilde giymek için aldığım ürünler bulunuyordu ve pazar günü tatile gideceğim için mağdur edildim. Zara siparişimi zamanında kargoya verdi, ancak Kargoist’in özensizliği nedeniyle mağdur oldum. Bu kadar önemli ve yüksek tutarlı bir siparişte böyle bir sorun yaşamak kabul edilemez.

Kargoist’in bu konuda sorumluluk almasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Zara’nın da bu kadar sorumsuz bir kargo firmasıyla çalışmamasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 14:14
500

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Eylül
15 Ekim 2025 12:06
241
teslim-edilmedigi-halde-teslim-gorunen-kargom-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Büşra
14 Ağustos 2025 12:48
1.478
teslim-edilmeyen-kargo-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-hayal-kirikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz