to read complaints and reviews, or file yours.Lancome Siparişinde Teslimat Ve İletişim Sorunu
Lancome markasından sipariş verdiğim ürün teslimatı 05.12.2024 gözükürken bugün bakıyorum ki 07.12.2024 atmış ve ne şubeye ne de firmanın kendisine telefondan asla ulaşamıyorum. Sabahtan beri en az 50 defa aradığım halde karşıma bir yetkili çıkmadı. Üzerine bir de sorunlu ibaresi belirdi. Kargom da. Lancome'dan aldığım ürünün parası nakit olarak benden alındı ortada ne kargo var ne de ulaşılabilecek bir yetkili. Nasıl bir kargo şirketisiniz. Telefonu açmayacaksanız iletişim numaraları yazmayın ve pahalı ürünlerini teslimatını kabul etmeyin. Sizi CİMER dahil her yere şikayet ediyorum
Merhaba Özlem Hanım, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular müşteri hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Talebiniz çözümlendiği anda tarafınıza mutlaka geri dönüş yapacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kargoist Müşteri Hizmetleri 'Daha Hızlı, Daha Güvenli'
Keşke müşteri hizmetlerine ve şubeye size ulaşabildiğim kadar kolay ulaşabilseydim. Konuyu acil şekilde çözün artık kargomu bugün teslim alabilmek istiyorum
Bugün sonunda müşteri hizmetlerine ulaştım. Aldığım cevap ise dağıtım için bekliyor Çiğli şubemizde. 2 gündür neden bekliyor neden dağıtıma çıkarmadınız. Bugün aciliyet bildirildi. Anlamıyorum gelen kargo neden 2 gün bekletilir ve dağıtıma çıkarılmaz. Bu nasıl bir saçmalıktır nasıl bir işleyiştir.
Sürekli ötelemek neden teslim tarihini. Parfüm kırıldı ve oyalama taktiğimi yaptığınız. Firmaya da ulaşamıyorum nerede benim kargom
Hala ürünüme ulaşamadım ve kimse yardımcı olmuyor. Acil Çiğli şubeye iletişime geçin lütfen.
