to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’ta Gratis üzerinden PR24008066 numaralı siparişimi verdim. 6 Eylül’de Kargoist tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak tüm gün evde olmama rağmen “adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmeden geri götürüldü. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen teslimat yapılmadı. Konuyla ilgili Kargoist müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun tekrar dağıtıma çıkacağını söylediler, ancak Gratis ile iletişime geçtiğimde siparişin iade sürecinde olduğunu öğrendim. Ücret iadesi de henüz yapılmadı. Benzer bir problemi daha önce de aynı kargo firmasıyla yaşadım ve mağduriyetim devam ediyor. Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
20 Haziran’da Gratis’ten PR22715246 numaralı online siparişimi (içinde saç boyası ve başka ürünler yer alıyor) verdim. Siparişim 26 Haziran’da Kargoist firmasına teslim edildi ve 28 Haziran’da teslim edilmesi bekleniyordu. 29 Haziran’da sistemde ‘dağıtıma çıktı’ bilgisi yer aldı, fakat o akşam tesli...
Kargoist firması aracılığıyla Gratis’ten 680 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 3000011829451 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkarıldı. O sırada telefonum sessizde olduğu için aramaları fark edemedim. Daha sonra hemen geri dönüş yaptım fakat benim rızam olmadan kargomun iade işlemi başlatılmış...
03 Ekim tarihinde Gratis’ten aldığım ürünüm Kargoist tarafından teslim edilmediği halde, sistemde “Kargonuzu kendisine teslim ettik” şeklinde mesaj aldım. Ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım ve herhangi bir şekilde tarafıma ulaşmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Durumu hem Gratis’e hem ...
15 Ağustos’ta Gratis’ten online olarak ürün siparişi verdim ve siparişim ertesi gün Kargoist kargo ile gönderildi. 3000012002723 takip numaralı kargom, 16 Ağustos’tan bu yana Diyarbakır Bağlar adresime teslim edilmiyor. Teslim edilmediği halde, evde olmadığım yönünde yanlış bilgi veriliyor. Kargois...
12 Ekim’de Gratis üzerinden pr25186261 numaralı siparişimi verdim. Siparişim İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmek üzere Kargoist firmasına verildi. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargoist’i defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor...
Yorumlar