to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim 2025 tarihinden bu yana kargoist ile gönderilen ve takip numarası bky30278106662 olan kargom, Bayrampaşa aktarma merkezi’nde 'yolda' olarak görünmesine rağmen hâlâ Şanlıurfa eyyübiye’deki teslimat adresine ulaşmadı.
Kargomun yaklaşık bir haftadır aynı konumda beklemesi ve hiçbir hareket olmaması ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Biz, 5 öğrenci olarak BKM üzerinden toplam 1600 TL’lik toplu kitap siparişi verdik. Derslerimiz başlamasına rağmen kitaplarımız hâlâ elimize ulaşmadı. Konuyla ilgili kargoist müşteri hizmetlerini aradım; bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Müşteri olarak, gecikmenin nedeni hakkında açıklama yapılmasını, gönderimin derhal sevk edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli mecralara (Tüketici Hakem Heyeti dahil) resmi şikayet kaydı oluşturacağımı bildiririm.
2 Ekim'de BKM üzerinden verdiğim siparişin Kargoist ile gönderileceği belirtildi ve siparişin 1-2 gün içinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden bir hafta geçti ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: ts021027930497. Teslimat adresim Diyarbakır. Kargoist müşteri hizme...
06 Ekim tarihinde yaptığım internet alışverişimin Kargoist firması tarafından teslim alındığına dair tarafıma mesaj gönderildi. Normal süreçte kargomun en geç 7Ekim Salı veya 8 Ekim Çarşamba günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak takip numarası bky0227918072 ile kargomu kontrol ettiğimde, sürekli o...
30.09.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünen ky34898779 takip numaralı kitapyurdu.com siparişim tarafıma ulaşmadı. Kargoist’in kendi sisteminde teslim edilmiş görünüyor ancak kargomu hiç teslim almadım. Teslimat adresim Bereketzade Mahallesi, Şairziyapaşa Caddesi No:**(Tabela E*** &E***), Beyoğ...
Ky35065791 takip numaralı Kargoist gönderim, 10.10.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. 13.10.2025 tarihinden bu yana hem Kargoist hem de ürünü satın aldığım Kitapyurdu ile defalarca iletişime geçtim. Kargoist tarafından dosya açıldı ancak her...
14.08.2025'de teslim edildi olarak görünen bky1227428295 takip numaralı kargom, İstanbul Sancaktepe adresime ulaşmadı. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderici firma BKM kitap ve kargonun içinde toplam 783,10₺ değerinde kitaplar bulunuyord...
Yorumlar