to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylardır hiçbir sipariş vermediğim halde, bilgim dışında üzerime kargolar gönderiliyor. Genellikle giyim ve bitkisel ürünlerden oluşan bu kargolar, haftada ortalama 2 kez farklı ürünler şeklinde evime ulaşıyor. Her defasında müşteri temsilcileriyle görüşüp ürünleri iade ediyorum, ancak birkaç gün sonra tekrar farklı bir ürün gönderiliyor. E-ticaret İstanbul kargonuz takip no 117761679767 Yurtiçi Dörtyol subesindedir. www.kargoturk.com.tr bugün yine aynı durum geri ödemeli gönderilmiş. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve artık baş edemeyeceğim bir noktaya geldi.
Bazı durumlarda, kargoyu iade ettiğimde “avukata vereceğiz” şeklinde tehdit içeren mesajlar da alıyorum gönderilen firmalardan Hiçbir şekilde sipariş vermediğim, herhangi bir abonelik ya da sözleşme başlatmadığım halde bu durumun devam etmesi beni mağdur ediyor.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, adıma ve adresime izinsiz gönderimlerin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Kadıköy adresine teslim edilmek sipariş verdim. Ancak ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram: bvo2909811681. Sisteme numaram satıcı tarafından yanlış girilmiş. Adresim doğru, teslimat bilgilerim numaram da doğru. Adreste bulunmamıza rağmen kargom kapıya gelmiyor ve b...
10 Eylül’de Hepsijet aracılığıyla 1700 TL’nin üzerinde bir tutarla kartla ödeme yaparak bir sipariş verdim (bst4766705164). Ancak kargom belirtilen sürede teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta kargomun iadelerle karıştığı söylendi, ardından kargo...
Hepsiburada üzerinden İpekyol mağazasından toplam 2.398,79 TL tutarında 3 ürün sipariş ettim. Siparişim 3 gün önce teslim edildi olarak görünüyor; ancak ürünlerim bana değil, İpekyol’un başka bir mağazasına teslim edilmiş. Kargo firması Hepsijet olarak görünüyor. Bu durumu 3 gündür defalarca Hepsib...
Hepsiburada uygulaması üzerinden verdiğim son beş siparişimde sürekli olarak mağduriyet yaşamaktayım. Farklı satıcılardan, farklı ürün kategorilerinden (örneğin; medikal ve elektronik) verdiğim bu siparişler, her seferinde kargo dağıtım aşamasına geldiğinde hiçbir açıklama yapılmadan iptal ediliyor ...
24 Ekim tarihinde Hepsijet kargo ile gönderilen 4269179762 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Evde bulunmadığım için gelen kuryeye 4 haneli takip kodunu iletip, kargoyu kapıya bırakmasını rica ettim. Kurye saat 12.30 civarında paketi kapıya bıraktığını söyledi. Ancak saat 17.00'de eve dön...
Yorumlar