to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Aras Kargo Araması Ve Ceza Tehdidi
Bugün öğle saatlerinde 0546********43 numaralı telefondan aranarak kendisini Aras Kargo genel merkezden E*** S***** isimli biri olarak tanıtan bir kişiyle görüştüm. Saracoğlu firmasından adıma bir kargo olduğu, bu kargoyu teslim almam gerektiği, aksi halde tarafıma ceza uygulanacağı söylendi.
Ben Saracoğlu firmasından hiçbir ürün satın almadım, herhangi bir siparişim veya beklediğim bir kargom yok. Buna rağmen kargom var denilerek üzerimde baskı kurulmaya çalışılması ve ceza tehdidinde bulunulması hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe vericidir.
Aras Kargo’nun adının ve genel merkez bilgisinin bu şekilde kullanılması konusunda inceleme yapılmasını, aramayı gerçekleştiren kişi ve numara hakkında gerekli araştırmanın yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve benzer aramaların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Zeynep C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36761541 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
