İzinsiz Kargo Gönderimi Ve Kişisel Verilerin İhlaliyle Mağduriyet Yaşadım!

12.12.2025 tarihinde saat 16.55 civarında, 0545 *** 38 57 numaralı telefondan aranarak İskenderun Aras Kargo şubesinden aradığını belirten bir hanımefendi, hiçbir bilgim ve talebim olmamasına rağmen adıma kargo merkezine teslim şeklinde ve teslimatta ödemeli bir kargo olduğunu, gelip almadığımı, yeniden yönlendirme yaptığını ve 3 gün içinde ödemesini yapıp teslim almazsam hakkımda sahte sipariş vermekten işlem yapılacağını, kargonun bedelinin bin küsur tl, uygulanacak cezanın ise yaklaşık 8 bin küsur tl olacağını söyledi. Böyle bir sipariş vermediğimi açıkça belirtmeme rağmen bu beyanlarımı dikkate almadı.

Görüşme sırasında, KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasına aykırı şekilde davrandığını düşünüyorum. Kargonun içeriğini bilerek ve bana açıkça söyleyerek, beni küçük düşürecek nitelikte olan bu ürünün ne olduğunu telefonda yüksek sesle ifade etti. O esnada hem adımı telaffuz ederek hem de içeride kimlerin olduğunu bilmediğim bir iş yeri ortamında bu ürünü açıkça söyleyerek beni ifşa etti. Bu nedenle iş yeri kamerasının incelenmesini ve olay anındaki durumun tespit edilmesini talep ediyorum.

Bu kargo ile ilgili olarak bana ne ürün hazırlığı, ne kargoya verilişi, ne de İskenderun şubesine gelişi hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu yüzden itiraz etme veya iptal hakkımı da kullanamadım. Bu durum, kargo şirketinin ürünü gönderen firma ile birlikte hareket ettiği izlenimini oluşturmaktadır. Ayrıca aynı numarayı geri aradığımda telefon açılmadı, SMS ile de durumu yazmama rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Benim haberim ve onayım olmadan, uygunsuz bir ürünle adım kullanılarak bu şekilde bir gönderi oluşturulması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi sıkıntı yaşamaktayım ve psikolojik olarak olumsuz etkilenmiş durumdayım. Yaşadığım bu süreçten dolayı Aras Kargo İskenderun şubesinden şikayetçiyim. Sorumluların tespit edilmesini, kişisel verilerimin izinsiz kullanımının araştırılmasını, uğradığım manevi zarar için tarafıma tazminat ödenmesini, sorumlular hakkında adli işlem başlatılması için gerekli sürecin işletilmesini ve bu olayın başkalarının da başına gelmemesi için sorumlular hakkında kamu davası açılmasını talep ediyorum.