Kargo Plus Şikayeti

Plus kargo ile Antalya-Burdur arasında gönderdiğim paket, diğer kargo firmalarına kıyasla sürekli gecikmeli ve özensiz bir şekilde teslim edilmektedir. Son olarak dün, hastama teslim edilmesi gereken önemli bir diş paketini ulaştıramadılar. Paketin 1 gün önce teslim edilmesi gerekiyordu fakat tüm gün boyunca "bakıyoruz", "aradık" gibi cevaplarla oyalanıp hiçbir çözüm üretilmedi.

En sonunda paketin alakasız başka bir kliniğe bırakıldığını, kaybolan paket nedeniyle hastama mağduriyet yaşattıklarını öğrendim. Üstelik Plus kargo, herhangi bir telafi sunmadığı gibi bundan sonra bizimle iş yapmak istemediğini de belirtti. Bu sorumsuzluklar ve baştan savma tavırları ilk kez yaşanmıyor; daha önce de aynı hatta taşımaların çoğu vaktinde gerçekleşmedi ve hep ertesi güne sarktı.

Tüm bu olumsuzlukların ardından ödediğim 200 TL kargo ücretinin iade edilmesini ve mağduriyetimin telafisini talep ediyorum. Daha fazla insanın benzer bir mağduriyet yaşamaması için firmanın gerekli önlemleri almasını istiyorum.