to read complaints and reviews, or file yours.Pasaport İadesi Ücreti Geri Ödenmiyor, Vergi Dairesi Personeli Kaba
Balıkesir Karesi Vergi Dairesi’ne pasaport iadesi ücretimi geri almak için 25 gündür ulaşmaya çalışıyorum. Ücreti Halkbank üzerinden nakit olarak ödedim ancak iade sürecinde param resmen ortada kaldı, herhangi bir dönüş alamıyorum.
Gün içinde defalarca, yaklaşık 7–8 kez telefonla aramama rağmen çoğu zaman telefonlar açılmıyor. Sadece bir kere telefona cevap verildi, onda da son derece kaba bir üslup ile konuşuldu ve bu tavır beni gerçekten rencide etti. Hem paramı almaya çalışıyorum hem de saygısız bir yaklaşımla karşılaşıyorum.
Pasaport iadesi ücretimin herhangi bir bahane olmadan, hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve özellikle telefonda kaba konuşan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak daha saygılı ve çözüm odaklı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Bu ödemeler benim bilgim ve iradem dışında, telefonla kandırılmam sonucunda Kurtdereli Vergi Dairesi’ne yapılmış görünmektedir. Vergi dairesi kayıtları ve hesap hareketleri üzerinden bu işlemler kolaylıkla tespit edilebilir durumdadır. Söz konusu tutarların tarafımdan talep edilmiş veya rızamla yapılmış bir ödeme olmadığını özellikle belirtmek isterim. Kurtdereli Vergi Dairesi’nin, adlarına geçen bu ödemelerle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve toplam 145.000 TL tutarındaki meblağın, herhangi bir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.