Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DNS Kayıt Güncellemesindeki Gecikme E-Posta Hizmetimi Engelliyor

Muhammet
AltunHOST
17

Altunhost üzerinden aldığım alan adı ve hosting hizmeti için 10.08.2026 tarihinde saat 15:18 civarında DNS kayıtlarımın güncellenmesi talebinde bulundum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen DNS kayıtlarım hâlâ güncellenmediği için e-posta hizmetim çalışmıyor ve bu durum işlerimi aksatıyor.

Destek talebime karşılık olarak yalnızca yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı, talebimin ilgili birime iletildiği ve en kısa sürede dönüş yapılacağı yönünde standart bir cevap verildi. Ancak bu cevaba rağmen somut hiçbir işlem yapılmadı ve sorunum hâlâ devam ediyor.

Altunhost’un DNS kayıtlarımı bir an önce güncelleyerek e-posta hizmetimi tekrar çalışır hale getirmesini ve bu tür temel teknik işlemlerde yaşanan gecikmeler için de daha hızlı ve çözüm odaklı destek vermesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ücretli Sunucu Üç Gün Kapalı, Destek Yanıt Vermiyor Ve İade Talep Ediyorum

Orhan
AltunHOST
55

"Geri dönüşünüz, açıklamanız ve çözüm sürecindeki desteğiniz için teşekkür ederim. Yaşanan aksaklık giderilmiş olup şu an sunucuma erişim sağlayabiliyorum. Ayrıca mağduriyetimin telafisi adına hizmet süreme 1 hafta ek süre tanımlamanız için de teşekkür ederim. Sürecin bundan sonra daha sağlıklı ilerlemesini temenni eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Orhan Bozdoğan"

Transfer Kodu Alınamıyor Ve Nameserver Ayarları Yönetilemiyor, Destek Geri Dönüş Yapmıyor

Adem
AltunHOST
9

Altunhost üzerinden kayıtlı olan alan adımı farklı bir firmaya transfer etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır ne tra...