to read complaints and reviews, or file yours. 
Bolu Kardelen Çiçekçilik’ten 11 Nisan tarihinde özel günüm için özel gün buketi hazırlamalarını istedim. Öncesinde telefondan ve yüz yüze olarak nasıl bir buket istediğimi açıkça gösterdim, hatta örnek fotoğraf üzerinden aynısını yapabileceklerini söyleyip güven verdiler. Ancak teslim almaya gittiğimde hazırlanan buketin gösterdiğim örnekle uzaktan yakından alakası olmadığını gördüm.
Beğenmediğimi ve istediğim gibi olmadığını söylememe rağmen hazırladıkları bu çiçeği adeta zorla satmaya çalıştılar ve o anki özel gün telaşı içinde mecburen almak zorunda kaldım. Üstelik bu, içime sinmeyen ve söz verdikleriyle hiç uyuşmayan buket için yaklaşık 8.000 TL gibi oldukça yüksek bir ücret ödedim.
En özel günüm, verilen sözlerin tutulmaması ve iş ahlakından tamamen uzak bu yaklaşımla maalesef mahvoldu. Hem görsel olarak vaat edilenle hiç uyuşmayan bir ürün teslim edildi hem de bu ürünün bu kadar yüksek bir bedelle satışa sunuldu. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
5 Aralık Cuma günü sabah saat 11.00 civarında, Ümraniye Çakmak Köprüsü’nde Erdem Hastanesi’nin karşısında bulunan Lila Çiçekçilik’ten arkadaşlarımın doğum günü için çiçek almak istedim. Bana dal başına 200 TL fiyat söylenmesine rağmen, buketi hazırladıktan sonra toplamda 1.200 TL ücret talep edildi ...
Tokat’ta bulunan Faruk Çiçekçilik’te nikahım için çiçek almak istedim ve bir arkadaşımla birlikte ilk olarak cuma günü iş yerine gittik. Namaz saatine denk geldiğimiz için çok aceleci bir şekilde, beğendiğim çiçek modelini gösterdiğimde elinde bu çiçeklerden olduğunu, buket halinde fiyatının 350 TL ...
Anneler Günü'nde anneme çiçek gönderimi yapmak için yurt dışından Arda çiçeklikle irtibata geçtim çiçeğin görselini paylaştım bunu gönderim yapın dedim tamam dediler fakat giden çiçekle görselde gösterilen çiçeğin alakası yoktu o kadarda para aldılar iyi hizmet vermediler çiçekler çok soluktu bildiğ...
Eşime doğum günü için yollamak istediğim çiçek maalesef koca gün boyu gönderilemedi ve saat 16:30 civarında siparişi iptal etmek zorunda kaldım zira eşim iş yerinden çıkmıştı artık, mahcup oldum, teslim saati olarak 10:00-15:00 gibi aşırı geniş aralıklı bir vaatte bulunmalarını kabul etmiş olmama ra...
Çiçek siparişimi teslime 2 saat kala ertelemek veya değiştirmek istediler. Buket siparişime değişiklik için bir tane bir bile alternatif buket sunmadılar. Özel güne verilen siparişi nasıl ertelemek veya alternatifsiz değiştirmek istiyorlar. Müşteri memnuniyeti içinde anlamlandıramadım. Bir daha sipa...
Yorumlar