Karayolları Genel Müdürlüğü’nün İhlal Geçiş Sorgulama Sistemi Değişikliği Vatandaşları Zam Ve Faiz Yüküyle Karşı Koyuyor

Karayolları Genel Müdürlüğü’nün yıllardır kullandığımız web üzerinden ihlali geçiş sorgulama sayfasını yabancı plaka sorgulamasına çevirmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Eskiden son derece pratik olan yerli plaka ihlali geçiş sorgulama sistemi sayesinde birkaç tıkla tüm borçlarımızı görebiliyorduk; şimdi ise HGS sorgulaması için e-Devlet’e girip her aracı tek tek kontrol etmek zorunda kalıyoruz.

Bu değişikliğin yaklaşık bir aydır bu şekilde olduğunu bugün fark ettim ve örnek olarak Mayıs ayına ait geçişlerim daha yeni sisteme düşüyor. Bu gecikme yüzünden bu borçların üzerine zamlar, faizler binmiş durumda. Vatandaş hem zaman kaybediyor hem de geç öğrenilen ihlaller nedeniyle gereksiz yere faiz ve ek maliyetlerle karşı karşıya kalıyor. Bir yandan “kolaylık” adı altında dijital dönüşümden bahsedilirken, diğer yandan basit bir sorgulama için bile vatandaşa gereksiz prosedür ve zaman kaybı yüklenmesi gerçekten anlaşılır değil.

Karayolları Genel Müdürlüğü’nden, söz konusu web sayfasının tekrar yerli plakalar için de ihlali geçiş sorgulaması yapabilecek eski, pratik haline döndürülmesini ve bu gecikmeler nedeniyle oluşan faiz ve ek ücretler konusunda vatandaş lehine düzenleme yapılmasını talep ediyorum.