Karavan Malzemelerinde Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

31.05.2026 tarihinde karavanmalzemecin.com adlı siteden kredi kartımla 2 adet shuıvan Karavan Köşe Destek Ayağı krikolu çeksür çeksür Galvaniz 800 kg ürünü sipariş ettim. Toplam 3.649,90 TL ödeme yaptım ve sipariş verilirken ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir fatura da kesilmedi.

Sipariş numaram 375UO5183S’dir. Hem sipariş durumum hem de gecikmenin nedeniyle ilgili bilgi almak için firmayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu yaşanan güvensizlik ve iletişimsizlik nedeniyle artık ürünü de istemiyorum. Ödemiş olduğum 3.649,90 TL tutarının, siparişimi iptal ederek en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve faturamın da düzenlenmesini talep ediyorum.